Service adviseur motorvoertuigen M/V

Wij zijn op zoek naar een allround Service Adviseur! Als Service Adviseur ben jij mede het gezicht van het bedrijf en de spil tussen klanten en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden en facturatie. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap, klanttevredenheid en commercie. Jij gaat er mede voor zorgen dat de klant weer blij naar huis gaat! Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie.

Jouw takenpakket:

• Ontvangen van klanten, probleem of behoefte peilen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto.
• Beheer van de werkplaatsplanning.
• Aanmaken en voorbereiden van werkorders.
• Voortgang bewaken en de klant hiervan op de hoogte houden.
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.
• Het nabellen van klanten om afspraken in te plannen.

Functie eisen:

• Ervaring als Service Adviseur in de automotive is een pré maar geen must.
• Vanuit jouw technische ervaring kun je klanten voorzien van een gedegen advies.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je beschikt over een MBO+ niveau bij voorkeur in een commerciële/technische richting.
• Je bent representatief en kunt service en klantgerichtheid naar een hoger level brengen.
• Je bent diplomatiek.
• Je bent communicatief sterk en hebt gevoel voor humor met een probleem oplossend vermogen.

Over Infra-Noord/Select People

SELECT people is het uitzendbureau als het gaat om o.a. de automotive, techniek en chauffeurs. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je weer met een Big Smile naar je werk? Maak dan gebruik van onze jarenlange expertise en neem contact op om de mogelijkheden te bespreken!