Vacatures beheerder

Applicatie consultant @ NxtMed Support

Zorgprocessen en -applicaties bij diverse opdrachtgevers nog beter maken.

Wat ga je doen?

Als applicatie consultant ga je bij de opdrachtgevers van NxtMed Support aan de slag in ziekenhuizen en zorginstellingen in Nederland. Je werkt met bijvoorbeeld AFAS HR & ERP, OWS, Inplanning, Boxwise, FileLinx, ONS, Medicor, Ultimo of TopDesk applicaties. Je gaat de bedrijfsprocessen analyseren en kijken hoe deze efficiënter kunnen met behulp van de applicatie(s). Soms zijn er aanpassingen nodig in de applicatie. Soms in werkwijze(n) van opdrachtgever. Als applicatie consultant weet jij veel, zo niet alles, van de (on)mogelijkheden van de applicaties. Na de analysefase maak jij de aanpassingen in de applicaties, test je de wijzigingen en implementeer je de changes. Je werkt vaak samen met de proces consultant en met projectmanager van NxtMed. Ook werk je regelmatig samen met andere projectleden. Je zorgt voor een goede, effectieve en tijdige oplossing met de applicaties die de (zorg)processen ondersteunen.

Wie en wat is NxtMed Support?

NxtMed Support, gevestigd in Nieuwegein, in 2022 gestart en heeft nu al 18 FTE. Het is een jonge organisatie, met goede sfeer, passie voor de zorg en met positieve groeistuipen. Het is een scale-up die 'ziekenhuizen en zorginstellingen beter maakt'.

Dit doen zij door de diepgaande kennis van bedrijfsvoerings- en zorgprocessen met de organisaties en opdrachtgever te delen. Het onderscheidend vermogen van NxtMed is dat zij naast de (zorg) processen ook de IT-systemen erachter begrijpen en dus kan NxtMed zich ook richten op procesoptimalisatie i.p.v. Alleen inrichting van de eventuele softwareoplossing.

Hiervoor zetten zij (technische) applicatie consultants, proces consultants of project/programma managers in bij de diverse zorginstelling. Met als doel: Het verhogen van de productiviteit en efficiëntie in de zorg.

Waarom is dit interessant voor jou?

NxtMed groeit hard en is heel relevant voor ziekenhuizen en zorginstellingen. Je gaat bij deze instellingen, vaak op locatie, als applicatie consultant aan de slag met het helder krijgen van de behoefte en het (samen) herinrichten van het proces in de Nederlandse zorg. Altijd vanuit de gebruiker, met jouw kennis van eventuele applicaties. Er is veel ruimte voor ontwikkeling van kennis en opleidingsmogelijkheden bij NxtMed.

Wie ben jij?

Je hebt aantoonbare ervaring met applicatie beheer of functioneel beheer en wil deze kennis en kunde inzetten voor een betere zorg. Dit is echt een must. Je hebt positieve grondhouding, je bent nieuwsgierig en je hebt de wil om elke dag 1% beter te maken dan de dag ervoor. Je hebt de intrinsieke motivatie om zorg medewerkers te helpen de zorg beter te maken. Ook ben je enthousiast, heb je wil om impact te maken en beschik je over een service gerichte 'can-do' mentaliteit. Daarnaast ben je volhardend, inspirerend en werk je gráág in en met een team.

Wat zijn de werkzaamheden concreet?

• Coördineren en doorvoeren van wijzigingen en updates in applicaties en systemen
• Implementeren van de afgestemde workflows en processen naar de werkwijze van de gekozen applicaties
• Aanpassen aan veranderende gebruikersbehoeften in systemen
• Testen van deze aanpassingen
• Samen werken in teams met technische en niet-technische stakeholders
• Structuur aanbrengen in beheerprocessen

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Afhankelijk van je ervaring ben je eerste of tweede lijn support voor de opdrachtgever, binnen je specifieke kennisgebied.
• Je ontzorgt de opdrachtgever als ware een 'eigen' medewerker van de zorg instelling
• Je lost snel en klantgericht problemen op binnen de applicaties
• Geeft advies aan de gebruikers
• Je signaleert potentiële efficiëntieverbetering en geeft proactief advies over oplossingsrichtingen aan NxtMed als mogelijk kansen

Wat biedt NxtMed

• Veel variatie in dagelijkse werkzaamheden met verantwoordelijkheid.
• Ruimte om te leren én ontwikkelen
• Afwisselende werkplekken op locatie of op kantoor bij NxtMed in Nieuwegein
• Goed salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Pensioenbijdrage
• Minimaal 1 lunch op woensdag op kantoor
• Maandelijkse kennissessies (NxtLevel)
• Ieder kwartaal strategiesessies (NxtStep)
• Telefoon, laptop en thuiswerkplek
• Opleidingsbudget

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?

Na een eerste telefonische kennismaking ben je van harte welkom voor een kop koffie of thee bij Sound People in Amsterdam. Als we samen het gevoel hebben dat er een match is, dan stellen we je graag voor bij NxtMed Support. Dan volgt er bij een succesvolle eerste kennismaking nog een ronde waarin je op kantoor komt op locatie, waarna een eventuele aanbieding volgt. Tevens is een screening onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en/of een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.

Dit is waar je ervaring in hebt:

Als applicatie consultant heb je proceskennis van bijvoorbeeld ERP, HRM, het primaire zorg proces, zorgadministratie, ICT en facilitaire proces binnen de zorg.

Pakketkennis en migratiekennis van één of meerdere pakketten: AFAS (Ordermanagement, Financieel, HRM of Payroll), PowerBI, Meditracker, ZorgERP, Ortec OWS, Ultimo, Testersuite, Com'mant, Medicore, Nedap ONS, SDB, Epic of Xkennis is een grote pré.

Het liefst heb je al ervaring opgedaan in de zorg bij een thuiszorgorganisatie, ziekenhuis of andere zorginstelling.

Daarnaast:

• HBO werk en denkniveau
• Werk ervaring als functioneel beheerder of consultant
• Ervaring met eerste of tweedelijns support
• Je senioriteit wordt ingeschaald op basis van de jaren relevante werkervaring als functioneel beheerder of applicatie consultant
• Je bent in staat om snel te leren en je staat open voor feedback op gedrag en kennisontwikkeling.