Als Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?
wat bieden wij jou- Minimaal 32 uur per week
- € 2551,- tot € 2912,- bruto per maand
- Kans op contract bij Allinq
- Harderwijk
- Lever een bijdrage aan de uitrol van glasvezel
- Werken bij de telecom infra specialist van NL
Je staat voortdurend in contact met collega's en klanten, dus je sociale vaardigheden zijn essentieel. Je moet soepel kunnen samenwerken in teams. En natuurlijk moet je handig zijn met diverse office systemen. Hectiek? Geen probleem voor jou! Je bent proactief, meedenkend en communicatief sterk. Daarnaast
- moet je vloeiend kunnen communiceren in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en een basisbegrip hebben van de Engelse taal.
- ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar
- is ervaring in klantenservice een pre
- is het handig als je al wat van de telecom en glasvezel af weet maar geen must
Als Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners, zowel telefonisch als via e-mail. Je speelt een cruciale rol in het maken en verplaatsen van afspraken voor het aanleggen van glasvezel, waarbij je nauw samenwerkt met monteurs en collega's van de planning. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit om een vlotte en accurate dienstverlening te waarborgen.
- Vragen en verzoeken van bewoners verwerken en beantwoorden
- Maken en verplaatsen van afspraken voor de aanleg van glasvezel
- Intern schakelen met de planning en monteurs
- Bijbehorende administratieve taken uitvoeren
Allinq is onderdeel van de Allinq Group en heeft haar hoofdkantoor in Nederland. Er werken circa 2.000 medewerkers voor de Allinq Group. Allinq is internationaal actief en heeft ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.
Je komt te werken bij het onderdeel FTTH op de afdeling klantenservice. FTTH is een fijne groep collega's die voor elkaar klaar staat om zo samen van elk project een succes te maken!
- Een salaris tussen de €2.551 en €2.912, gebaseerd op 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek.
- Een telefoon en laptop van de zaak.
- De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
- Gratis spinninglessen op het kantoor in Harderwijk.
Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in de telecom? Solliciteer dan nu en voeg je CV en motivatie toe!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.