Samen met Gemeente Halderberge zijn wij op zoek naar een Medewerker Informatiedesk. Ben jij klantvriendelijk, dienstverlenend en kan je op korte termijn starten? Dan hebben wij een aantrekkelijke functie voor jou!
wat bieden wij jou- Salaris tussen € 2.404 - € 3.481 o.b.v. 36 uur
- Opdracht tot in ieder geval 19 augustus
- 24 uur per week
- Oudenbosch
- Gemeente Halderberge
- Informele werksfeer, “Hartelijk Halderberge”
Jij bent iemand die het leuk vindt om klanten te helpen. Je streeft naar een positieve dienstverlening en hebt administratieve ervaring. Als het visitekaartje van de organisatie zet jij je graag in om je steentje bij te dragen binnen een dienstverlenende omgeving.
- Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
- Je heb een proactieve werkhouding en kan goed met verschillende systemen overweg;
- Je toont initiatief en bent in staat om onder druk te werken;
- Je bent 24 uur flexibel inzetbaar gedurende de hele week, inclusief de avondopenstelling.
Jij bent het gezicht van Gemeente Halderberge en zet je enthousiast in om een bijdrage te leveren in een dienstverlenende setting. Je werkplek is op onze telefonische servicedesk, waar je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor alle burgers, instanties en bedrijven. Je handelt professioneel en stelt de juiste vragen, altijd met het uitgangspunt: "Hoe zou ik zelf benaderd willen worden?" Je bent altijd op zoek naar passende oplossingen voor de klant. Daarnaast doe je diverse administratieve werkzaamheden samen met het team. Verder ben je actief aan onze Snelbalie, waar je het eerste contactpunt bent voor bezoekers, documenten uitreikt en assisteert bij vragen. Gastvrijheid staat hierbij hoog in het vaandel. Kortom, een rol met gevarieerde en boeiende taken!
- Het ontvangen, helpen en doorverwijzen van klanten die het gemeentehuis bezoeken;
- Je beantwoordt zoveel mogelijk vragen zelf en wanneer nodig verwijs je de klant door naar een vak loket of de backoffice;
- Je vindt het leuk om deel te nemen aan projecten over de dienstverlening.
Je komt te werken in het team Klantzaken dat bestaat uit ongeveer 35 collega's. In deze functie heb je 6 directe collega's. Medewerkers van Gemeente Halderberge kunnen snel inspelen op veranderingen. We kennen korte lijnen en eigen inbreng wordt op prijs gesteld. We denken niet in problemen, maar in oplossingen en kansen. Ook krijgen we veel ruimte om de werkzaamheden uit te voeren op de manier die het beste bij ons past. Daarmee halen wij het beste in onszelf naar boven. Onze kernwaarden klantgerichtheid, flexibel en leren, helpen ons daarbij aan te sluiten bij onze slogan: "Hartelijk Halderberge".
Wat kun je nog meer verwachten?
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime werkweek en 8,33% vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering in de vorm van een 13e maand;
- Pensioenopbouw via Randstad;
- De werklocatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.