Als medewerker parkeervergunningen draag je bij aan een soepel en klantvriendelijk proces rondom parkeervergunningen binnen de gemeente Den Haag. Je werkt in een hybride rol waarbij je zowel op kantoor als op verschillende locaties in de stad actief bent, thuiswerken is niet mogelijk. Je controleert bewijsdocumenten, helpt inwoners persoonlijk bij hun aanvragen en zorgt ervoor dat het nieuwe parkeervergunningensysteem optimaal wordt benut. Met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurige werkwijze maak je het verschil in de dienstverlening van de gemeente.
Wat je gaat doen:
- Controleren: bewijsdocumenten zoals lease- en werkgeversverklaringen beoordelen en goedkeuren.
- Ondersteunen: inwoners persoonlijk begeleiden bij het aanvragen van parkeervergunningen op locaties zoals stadsdeelkantoren en wijkcentra.
- Adviseren: klanten informeren over het aanvraagproces en het parkeerbeleid.
- Communiceren: klantvragen beantwoorden via brief, e-mail of telefonisch.
- Samenwerken: nauw afstemmen met collega’s binnen en buiten de organisatie om het proces te verbeteren.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om bij te dragen aan een betere dienstverlening binnen de gemeente Den Haag. We zorgen ervoor dat je je professioneel kunt ontwikkelen in een betrokken en ondersteunende werkomgeving.
- Een salaris tussen €2.840,- en €3.160,- per 4 weken.
- Een tijdelijk contract tot en met 13/11/2026, zonder kans op verlenging.
- Een werkweek van 32 uur, parttime.
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer.
- Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
- Werken op verschillende locaties in Den Haag.
Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte professional die nauwkeurig werkt en graag bijdraagt aan een betere dienstverlening binnen Den Haag.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Proactieve houding en inlevingsvermogen.
- Sociaal vaardig en communicatief sterk.
- Stressbestendig en flexibel in werkomgeving.
- Ervaring met administratieve processen en klantcontact.
Je gaat aan de slag bij de gemeente Den Haag in ’s-Gravenhage. De organisatie werkt aan toegankelijke en betrouwbare dienstverlening voor alle inwoners. Heldere regels, zorgvuldige besluitvorming en respect voor de stad en haar bewoners staan centraal.
Je werkt in een betrokken team waar collega’s elkaar helpen en kennis delen. Er is aandacht voor een goede inwerkperiode, ontwikkeling in parkeerbeleid en het leren werken met het nieuwe parkeervergunningensysteem.
€2840 - €3160 monthly