Het Customer Service team groeit explosief, en hierdoor zoeken wij een dynamische professional zoals jij!
Met jouw expertise en energie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de essentiële schakel tussen de interne afdelingen en externe transporteurs.
- Je voert orders in, verwerkt ze en zorgt ervoor dat ze overeenstemmen met de contractuele afspraken.
- Je communiceert proactief met klanten over de orderstatus.
- Je organiseert het transport van en naar onze klanten binnen de vastgestelde richtlijnen, beheert de exportdocumentatie en volgt zendingen nauwgezet op.
- Binnenkomende klachten los je snel op en je zorgt voor tijdige communicatie met klanten, gebaseerd op feedback van de afdeling Kwaliteit.
- Je beheert masterdata, zoals klantgegevens en prijslijsten, en bent de sleutelgebruiker van ons ERP Order-to-Cash systeem. Hierbij draag je bij aan de digitalisering en verbetering van onze Customer Service processen.
- Parttime dienstverband van 32 uur per week
- Bruto maandsalaris van max. €3150,- bruto excl. Vakantietoeslag op basis van kennis en ervaring.
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
- Gestructureerde planning.
- Fruit op het werk.
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring en een MBO 4 denk- en werkniveau.
- Je bent sterk in analyse, gaat nauwkeurig te werk en kunt complexe informatie gemakkelijk verwerken.
- Je kan goed overweg met MS Excel en met ERP Systemen
- Je communicatievaardigheden zijn uitstekend en je empathisch vermogen stelt je in staat om effectief met klanten en collega's om te gaan..
- Je spreekt uitstekend Engels en Duits
Bij onze klant zijn ze gepassioneerd over heerlijk eten en streven ze elke dag naar hun missie: Het produceren en verkopen van plantaardige voedingsmiddelen die niet alleen lekker zijn, maar ook gezond, duurzaam en milieuvriendelijk.
Hun reis begon in 1963 met de productie van tofu, speciaal voor degenen die vanuit Indonesië naar Nederland kwamen.
Dit maakt onze klant een ware pionier op het gebied van plantaardige voeding in deze regio. Tegenwoordig bieden ze een breed assortiment van smakelijke plantaardige voeding aan voor alle consumenten, ongeacht leeftijd of eetgewoonten.
Gevestigd in Landgraaf, in het zuiden van Nederland, strategisch gelegen nabij België en Duitsland, waardoor het een ideaal startpunt is om heel Europa te voorzien van onze heerlijke producten.
Hun moderne, geavanceerde productiefaciliteiten voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden.
Elke dag streven ze ernaar om op een innovatieve, duurzame en efficiënte manier te voldoen aan de behoeften van hun klanten en consumenten, en zelfs hun verwachtingen te overtreffen.
2600
- 3150