Als medewerker parkeerbezwaren ben je verantwoordelijk voor de behandeling van parkeergerelateerde naheffingsaanslagen en het gehele bezwarenproces.
De belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Het opleggen van naheffingsaanslagen parkeerbelasting.
- Het volledig afhandelen van bezwaren tegen naheffingsaanslagen, van het registreren en verwerken van bezwaarschriften tot het opstellen en verzenden van de formele uitspraak.
- Beheren van een grote hoeveelheid bezwaarschriften: gemiddeld 450 per maand, afkomstig van zowel burgers als ‘no cure no pay’-bureaus.
- Het zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving en gemeentelijke beleidskaders bij de beoordeling van bezwaren.
- Het waarborgen van een correcte en tijdige afhandeling binnen de wettelijke termijnen.
- Het ondersteunen van het team bij de afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken, die betrekking kunnen hebben op alle gemeentelijke heffingen (niet alleen parkeerbelastingen).
- Salaris: De functie is ingeschaald in schaal 8. Het salaris bedraagt minimaal € 3.171,- en maximaal € 4.464,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Eindejaarsuitkering: Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 7,55% van het bruto jaarsalaris.
- Vakantie en verlof: Opbouw van vakantiedagen conform de gemeentelijke cao, evenals een vakantietoeslag van 8%.
- Reiskostenregeling: Een passende reiskostenvergoeding conform de cao.
- Dienstverband: Een contract voor 24 tot 32 uur per week. De inzet is in eerste instantie voor een periode van minimaal 3 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
- Werkplek en omgeving: Je werkt in een dynamische en collegiale werkomgeving binnen de gemeente, waar veel ruimte is om je kennis en ervaring verder uit te breiden.
Opleiding en ervaring
- Afgeronde mbo- of mbo+ opleiding.
- Aantoonbare ervaring met de afhandeling van parkeerbezwaren binnen een gemeentelijke organisatie.
- Ervaring met de behandeling van overige gemeentelijke belastingen is een pré.
- Ervaring met het gebruik van een gemeentelijke belastingapplicatie is vereist.
- Specifieke kennis van het systeem GouwIT is geen harde eis, maar wel een duidelijke pré.
De Gemeente Purmerend, gelegen ten noorden van Amsterdam, is een dynamische organisatie die volop in beweging is. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om de stad leefbaar en toekomstbestendig te maken, staan we bekend om onze betrokkenheid bij inwoners en innovatieve aanpak.
Bij ons vind je een werkomgeving waar samenwerking, persoonlijke groei en een goede balans tussen werk en privé centraal staan. We investeren in onze medewerkers door middel van ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale sfeer waarin iedereen zich gehoord voelt.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en bij te dragen aan een groeiende gemeente?
Salarisomschrijving
€3171 - €4464 monthly