Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met technische producten? Kom werken bij onze opdrachtgever: wereldmarktleider in reinigingssystemen!
Als familiebedrijf is onze opdrachtgever uitgegroeid tot dé wereldwijde marktleider op het gebied van reinigingssystemen, -producten en -diensten. Ze geloven in innovatie, groei en een sterke bedrijfscultuur.
Jouw rol: hét aanspreekpunt voor onze consumenten
In de functie van Customer Care Specialist ben jij de stem en het gezicht van onze opdrachtgever richting hun particuliere klanten. Je helpt hen verder met al hun vragen, opmerkingen of problemen - telefonisch, via e-mail en soms via andere kanalen. Jouw doel? Iedere klant een positieve ervaring bieden.
Je hebt een servicegerichte instelling, oplossingsgericht en krijgt energie van klantcontact. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen én weet klanten professioneel en vriendelijk te woord te staan.
Wat wij zoeken- Communicatief sterk in zowel woord als geschrift
- Service- en oplossingsgericht
- Snel kunnen schakelen
- Adviseren over onder en gebruik van producten
- Beantwoorden van vragen over producten, toepassingen en functionaliteiten
- Klachten aannemen, registreren en opvolgen
Klein, hecht team met een informele werksfeer
Wat wij bieden- Uitdagende functie met veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Moderne werkplek met een goede werk-privébalans
€15.00 - €19.00 hourly