SE vacatures

• Gerenciar a saúde operacional e o sucesso diário do portfólio de clientes, atendendo todas as necessidades contratadas com excelência.
• Liderar reuniões de performance e planejamento com os clientes, comunicando resultados de forma clara e construindo confiança.
• Delegar atividades, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos, e atuar proativamente na resolução de problemas.
• Liderar e desenvolver uma equipe, conduzindo 1:1s, dando feedbacks e apoiando a criação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs).
• Garantir a qualidade das entregas da equipe e identificar oportunidades de melhoria e inovação.
• Participar de processos seletivos, ajudando a atrair e contratar os melhores talentos.

• Comunicação: clara, assertiva e empática, para gerenciar expectativas de clientes e dinâmicas de equipe.
• Liderança de Equipe: capacidade de liderar, motivar e organizar uma equipe, delegando tarefas eficazmente.
• Desenvolvimento de Pessoas: interesse genuíno em desenvolver talentos e apoiar o crescimento da equipe.
• Gestão de Projetos: habilidades de organização e planejamento para gerenciar o fluxo de trabalho e prazos.
• Gestão de Stakeholders: habilidade de gerenciar o relacionamento com os clientes e alinhar expectativas.
• Resolução de Conflitos: capacidade de mediar conflitos interpessoais e operacionais dentro da equipe.

Somos um empregador que oferece oportunidades iguais, comprometido em um ambiente respeitável e que capacita todos a se expressarem livremente.