Ben jij een analytische en klantgerichte professional die overzicht houdt in een veelzijdige omgeving? Als Senior Klantadviseur in Utrecht (Bunnik) coördineer je de aanleg en het beheer van glasvezelnetwerken, waarbij je verantwoordelijk bent voor tijdige afhandeling van klantverzoeken en storingen.
Jouw rol draait om het bewaken van processen en het oplossen van knelpunten voordat ze escaleren. Je werkt nauw samen met aansluitpartners, projectleiders en providers. Dankzij jouw georganiseerde en proactieve aanpak verlopen de projecten soepel en blijft de klanttevredenheid hoog.
Jouw taken:
- Coördineren van klantaanvragen en storingen volgens afgesproken SLA's
- Proactief oplossen van knelpunten en escalaties
- Afstemmen met projectteams en externe partners
- Zorgen voor een vlekkeloze service-ervaring voor klanten
Dit doe je voor een net salaris tot €3.500,- per maand, 32 tot 40 uur per week.
- Bruto maandloon tussen €3.200,- en €3.500,-
- Uren flexibel in te delen (32-40 uur)
- Werken in een groeiend bedrijf
- Kans om jezelf te ontwikkelen
- Belangrijke rol in digitale infrastructuur
- Afwisselende baan met impact
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Je bent leergierig en neemt initiatief
- Je denkt actief mee en blinkt uit in plannen en organiseren
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Bunnik Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.200 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van klantplanning en storingen. Gepubliceerd op 06-10-2025Salarisomschrijving
€3200 - €3500 per maand