Maak informatie toegankelijk voor collega’s én huurders
Wil jij ervoor zorgen dat collega’s en huurders altijd de juiste informatie op het juiste moment krijgen? Heb je een passie voor duidelijke communicatie, structuur en kennisdeling? Dan is WoonInvest op zoek naar jou!
De afdeling Wonen zoekt een Kennisbankbeheerder die informatie begrijpelijk maakt en collega’s ondersteunt in hun werk. Met jouw bijdrage zorgen we samen voor een efficiënte organisatie en tevreden huurders.
Waar ga jij werken?
WoonInvest is een middelgrote woningcorporatie. Wij verhuren zo' n 8.600 woningen in onze kerngebieden Leidschendam-Voorburg en Den Haag-Leidschenveen. Wij zijn een maatschappelijk betrokken organisatie en dat merk je aan alles. Vanuit ons motto ‘Samen Wonen’ zien wij het als onze missie om mensen aan een goede, betaalbare woning te helpen.
Ons kantoor staat in Voorburg, op een steenworp afstand van Westfield Mall of the Netherlands. Je kunt rekenen op een informele werkomgeving, waar eigenaarschap en initiatief worden aangemoedigd. Dankzij jouw persoonlijke jaarlijkse ontwikkel- en vitaliteitsbudget kun je jezelf op een gezonde manier blijven ontwikkelen.
Je komt te werken op onze afdeling Wonen bij team Klant. De afdeling werkt hard aan het bieden van een fijn thuis voor de huurders van WoonInvest. Om dit zo goed mogelijk te doen is de afdeling opgesplitst in verschillende teams met zijn eigen specialismen. Om de samenwerking met elkaar te vinden, zijn er regelmatig gebiedsgerichte overleggen.
Bij WoonInvest werken we hard, maar vinden het ook belangrijk om onze collega’s geregeld in een andere setting te ontmoeten. Daarom organiseert onze personeelsvereniging allerlei activiteiten zoals een zomerbarbecue, kerstdiner, borrels en leuke uitjes. Tijdens onze maandelijkse personeelsbijeenkomsten houden wij elkaar op de hoogte van ontwikkelingen binnen de organisatie.
Taken
- Ontwikkelen, structureren en actualiseren van onze kennisbank;
- Vertalen van beleid, processen en technische informatie naar begrijpelijke teksten op taalniveau B1;
- Intensief samenwerken met alle collega’s binnen WoonInvest;
- Monitoren, verbeteren van gebruik en de vindbaarheid van de kennisbank;
- Ondersteunen bij onboarding en training van collega’s in het gebruik van de kennisbank.
Vereisten
WoonInvest is op zoek naar een ervaren collega die in het bezit is van de volgende competenties: klantgerichtheid, verandervermogen, samenwerken.
Hiernaast vragen we de volgende kwaliteiten:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Communicatie, Informatievoorziening of Kennismanagement;
- Ervaring met kennisbeheer of informatiemanagement, bij voorkeur in een dienstverlenende omgeving;
- Affiniteit met volkshuisvesting en kennis van woningcorporaties;
- Ervaring met kennisbanksoftware (Typo3 is een pré) en Office365;
- Analytisch, communicatief sterk, klantgericht, nauwkeurig en proactief.
Benefits
Je krijgt niet alleen een dynamische functie, leuke collega’s, een fijne werksfeer en vers fruit op kantoor. Onze arbeidsvoorwaarden staan ook als een huis.
Wat denk je bijvoorbeeld van:
- Afhankelijk van je opleiding en ervaring een bruto salaris tussen € 3.537 en € 4.444 (schaal G) per maand bij een 36-urige werkweek ;
- Vakantiegeld 8% en een eindejaarsuitkering van 3% (o.b.v. Bruto jaarsalaris);
- 189,8 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband;
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Jaarlijks een persoonlijk opleidingsbudget van € 900 bij fulltime dienstverband;
- Een vitaliteitsbudget van € 400;
- IT-middelen in bruikleen: laptop en smartphone, aangevuld met een tegemoetkoming in internetkosten van € 34,29 per maand;
- Een prima pensioenregeling bij de SPW;
- Overige beloning en waardering volgens de cao Woondiensten.
We starten met een jaarcontract om elkaar eerst goed te leren kennen. Zijn we beiden enthousiast, dan zetten we dit om naar onbepaalde tijd.
Heb je nog vragen over de functie of procedure dan kun je contact opnemen met Melanie Evenblij (Teamleider Klant) via 06 18 53 23 35 of Marischa van Kasteren (HR-adviseur) via 06 28 49 03 60.
Het verstrekken van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. De kosten worden door ons vergoed.
Acquisitie door derden (werving- en selectiebureaus, etc.) naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
EUR 42444-53328 per year