Als Travel Support Specialist bij Sunweb ben jij de reisbuddy die elke vakantieganger verdient. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun boeking, hotel of bestemming. Of het nu gaat om een gezinsvakantie naar de zon of een wintersporttrip naar de bergen, jij weet precies hoe je klanten enthousiast maakt én geruststelt.
Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en neemt echt de tijd voor elke reiziger. Klanten waarderen jouw kalme houding en oplossingsgerichte manier van werken. Jij vindt het leuk om even mee te denken, advies te geven en te zorgen dat elke klant met een goed gevoel ophangt of uitlogt.
Je start op 15 december met een intensieve training van drie weken (fulltime), waarna je zelfstandig verder gaat met 24 tot 32 uur per week. In het begin werk je volledig op kantoor in Amsterdam-West, daarna is deels thuiswerken mogelijk. De functie is tijdelijk tot eind februari!
Bij Sunweb werk je in een omgeving waar de vakantiesfeer nooit verdwijnt. Je hoort verhalen over de mooiste plekken ter wereld en helpt mensen bij het plannen van hun volgende avontuur. Kortom: dit is geen standaard klantenservicebaan, dit is een baan met uitzicht op zon, zee en tevreden reizigers.
Wat wij bieden- Salaris van € 2527,- op basis van 40 uur;
- Reiskostenvergoeding (€ 0,19 per km of volledige OV-vergoeding)
- Een functie voor 24 tot 32 uur;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een betaalde training van 3 weken;
- Tijdelijke functie voor 2,5e maand;
- Geen dag is hetzelfde, volop afwisseling!
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent servicegericht en houdt van klantcontact;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Je kunt flexibel werken, ook in het weekend;
- Je houdt van reizen en brengt die energie over!
€2527 per maand