Ben jij een administratieve held die energie krijgt van het stroomlijnen van processen en het helpen van klanten? Als Fulltime administratief medewerker bij incassobureau in Amsterdam zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent het aanspreekpunt als het gaat om klantgegevens, betalingen en abonnementen. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt continu tussen verschillende taken en uitdagingen.
In deze rol ga je volgende werkzaamheden doen:
- Verwerk je contract- en tariefafspraken van klanten in ons systeem.
- Controleer je abonnementen en zorg je ervoor dat alle product- en prijsgegevens up-to-date zijn.
- Beantwoord je vragen van klanten over betalingen en andere administratieve zaken, en je bezorgt ze een glimlach.
- Denk je mee over hoe we onze workflows nog slimmer kunnen maken.
Je komt te werken bij een Europees groot incassobureau dat zich inzet voor een eerlijke en transparante aanpak. Het bedrijf gelooft in oplossingen, niet in problemen, en wilt onze klanten op een respectvolle manier helpen hun financiële zaken op orde te krijgen. Er werken hechte teams wat zorgt voor een informele sfeer en volop ruimte voor eigen inbreng.
Waarom jij?
Jij bent een positief ingestelde aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent nauwkeurig, klantgericht en je denkt in oplossingen. Je bent niet bang om vragen te stellen en je wilt graag leren en groeien. Je weet kritisch te kijken naar waar verbetering ligt en deinst niet terug om dit aan te kaarten.
Praktische info
Je werkt fulltime vanuit het kantoor in Amsterdam Sloterdijk, maar er is ook ruimte voor thuiswerken. De functie is voor 32 tot 38 uur per week. Het is een baan voor de lange termijn.
Wat wij bieden- Aantrekkelijk salaris (€15,81 bruto per uur).
- Baan voor minimaal 32 uur per week.
- Volop kansen om je verder te ontwikkelen.
- Reiskosten en thuiswerk vergoeding.
- Flexibiliteit: thuiswerken is mogelijk.
- Hecht team en informele sfeer.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en een echte aanpakker
- Aantoonbare secretariële of administratieve ervaring
- Nauwkeurig, kritisch en oplossingsgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
€15,81 per uur