Als Internationaal Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten over de gehele wereld. In deze rol voer je remote diagnoses uit en los je systeemstoringen op tot op componentniveau. Dit doe je door onderdelen te analyseren en te repareren. Je bent ook betrokken bij inbedrijfstellingen en commissioning-taken op locatie, waar je klanttrainingen verzorgt om ervoor te zorgen dat de systemen goed functioneren. Je werkt nauw samen met de afdelingen Mechanical en Systems Engineering om corrigerende maatregelen vast te stellen en door te voeren. Deze functie biedt je de kans om klantrelaties op te bouwen en te onderhouden, terwijl je zorgt voor betrouwbare prestaties van de installaties.
Wat ga je doen?- Je voert remote diagnoses uit en lost systeemstoringen tot op componentniveau op.
- Je verzorgt inbedrijfstellingen en commissioning-taken bij klanten op locatie.
- Je biedt trainingen aan klanten zodat zij de systemen optimaal kunnen gebruiken.
- Je werkt samen met Mechanical- en Systems Engineering om technische oplossingen te definiëren en te implementeren.
- Je onderhoudt klantrelaties en rapporteert systematisch over de voortgang en prestaties van installaties.
- Een relevante technische opleiding op MBO+/HBO-niveau.
- Ervaring met systeemdiagnose en probleemoplossing.
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Inzicht in Mechanical en Systems Engineering is een pré.
- Bereidheid om te reizen voor klantbezoeken en trainingen.
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kennis.
- De kans om je professioneel te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf.
- Een fulltime dienstverband met een vast contract na detacheringsperiode.
- Een collegiale werksfeer met enthousiaste professionals.
40 uur per week
Salarisomschrijving€3000.00 - €5200.00 monthly