Als winkelmedewerker bij KPN ben jij het gezicht van de winkel. Jij helpt klanten met al hun vragen over mobiele telefoons, abonnementen en internetdiensten. Of het nu gaat om een storing, een nieuw toestel of een verlenging van een abonnement? Jij zorgt dat de klant met een glimlach de deur uitgaat.
Je werkzaamheden omvatten het actief adviseren van klanten over het brede assortiment KPN-producten en -diensten, waarbij je goed luistert naar hun wensen en behoeften om zo tot een passende oplossing te komen. Je voert verkoopgesprekken gericht op het overtuigen en informeren van klanten, met als doel het realiseren van succesvolle verkoopresultaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor praktische taken zoals het openen en sluiten van de winkel, wat bijdraagt aan een soepel verloop van de dagelijkse bedrijfsvoering. Ook denk je mee over de uitstraling en presentatie van de winkel, en werk je mee aan het opzetten en uitvoeren van acties en promoties om klanten aan te trekken en de verkoop te stimuleren. Zo draag je actief bij aan zowel de klanttevredenheid als het succes van de winkel.
Waar ga je werken?Je komt te werken in een XL winkel van de KPN.Een KPN XL-winkel is een grotere en uitgebreidere KPN-winkel waar je terechtkunt voor persoonlijk advies, technische ondersteuning en extra service. Je kunt er producten testen, hulp krijgen bij instellingen en uitgebreid geholpen worden, met of zonder afspraak. De winkel is bedoeld voor zowel particuliere als zakelijke klanten die behoefte hebben aan meer tijd en aandacht dan in een standaard KPN-winkel.
De openingstijden van de XL winkel zijn:
- Ma–do: 09:30 – 18:00
- Vrijdag: 09:30 – 21:00
- Zaterdag: 09:00 – 17:00
- Zondag: Gesloten
KPN (Koninklijke KPN N.V.) is één van de grootste telecom- en IT-bedrijven van Nederland. Ze bieden diensten aan voor particulieren, bedrijven en de overheid, zoals mobiele telefonie, internet en tv, vaste telefonie, en voor zakelijke klanten ook ICT-, cloud- en cybersecurityoplossingen.
KPN investeert veel in duurzaamheid, 5G-netwerken en glasvezeluitrol. Ze willen vooroplopen in de digitale transformatie van Nederland en zijn actief bezig met digitale veiligheid.
Wie ben je?- Je bent 28 uur per week beschikbaar (meer mag altijd 😉);
- Je bent woonachtig in omgeving Den Bosch. Bijvoorbeeld: Tilburg, Tiel, Eindhoven of Vught;
- Je hebt affiniteit met telecom of bent bereid je hierin te verdiepen;
- Je bent sociaal, behulpzaam en niet bang om op mensen af te stappen;
- Ervaring in de retail of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must;
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op koopavonden;
- Een mooi uurloon van €16,28 per uur;
- Een afwisselende baan bij één van de grootste telecombedrijven van Nederland;
- Vakantiegeld van 8,33%;
- Eindejaarsuitkering van 3,33%;
- Reiskostenvergoeding voor het reizen. €0,23 cent per km of een volledige ov vergoeding;
- Een fietsvergoeding van €0,40 cent;
- Toffe werksfeer met gezellige collega’s;
- Na een jaar kans op contract bij KPN, hoe gaaf?;
- Deelname aan het salesplan!
€17 - €17 hourly