Als klantenservicemedewerker ben jij het vaste en eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt meldingen en zorgt ervoor dat iedere klant op een snelle, correcte en vriendelijke manier wordt geholpen. Daarbij kijk je niet alleen naar de vraag zelf, maar denk je ook actief mee over de behoefte en mogelijke oplossingen.
Daarnaast werk je nauw samen met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren. Zo lever je niet alleen service in het moment, maar draag je ook bij aan de ontwikkeling van de organisatie.