Voor ons schitterende hotel in Alkmaar zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega voor ons Front Office team. Ben jij iemand die altijd streeft naar het verlenen van de beste service aan onze gasten? Dan is deze rol perfect voor jou! Samen met je collega's ben je het stralende visitekaartje van ons hotel. Elke dag zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en dat het hen aan niets ontbreekt. Sluit je aan bij ons team en help ons om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden!
Wat gaan wij jou leren?
In teamverband nauw samenwerken binnen de afdeling receptie en ontbijt. Ingewerkt worden als iedere andere medewerker, het op dezelfde wijze en hoeveelheid werkzaamheden leren (uit te voeren). Wij willen jou graag daadwerkelijk een inkijk geven in de hotellerie en daar horen alle facetten bij!
Zoals het aanspreekpunt zijn voor onze gasten en hen voorzien van alle benodigde informatie. Je verwelkomt hen hartelijk, geeft tips over de belangrijkste bezienswaardigheden en biedt aan om een versnapering te nuttigen in onze hotelbar. Ondertussen neem je een telefoontje aan van een gast die een kamer voor volgende week wilt reserveren. Geen probleem, jij regelt het! Dankzij jouw verkoopvaardigheden weet je hen zelfs te overtuigen om een luxere kamer te boeken. Bij het uitchecken ben je nieuwsgierig naar hun ervaringen en neem je hun koffers aan zodat ze nog even van de stad kunnen genieten. De gasten geven aan snel weer terug te willen komen. Dat is waar je het voor doet!
Waar ga je dit doen?
Het viersterren Amrâth Hotel Alkmaar is gevestigd op 500 meter afstand van het oude centrum. Het hotel beschikt over 89 kamers, 5 Junior Suites en één Suite. Daarnaast beschikt het hotel over een gezellige lounge en bar, waar de gast te recht kan voor een kop koffie in de middag tot ’s avonds worden voorzien van een aperitief met een heerlijk kaasplankje. Je komt terecht in een klein team, waar ook voldoende ruimte is voor gezelligheid!
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
Jouw bagage
Je hebt ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of een soortgelijke functie.
Je bent vlot in de omgang en hebt een gastvrije instelling. Het zit in jouw DNA om net dat beetje extra
te doen voor de gast.
Je bent flexibel; een weekenddienst of werken op een feestdag schrikt je niet af.
Je hebt goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek jij een extra taal? Muy bien, sehr Güt!
Wat bieden wij jou?
Een opwekkende functie van 30 - 38 uur per week, waar elke dag een bron van energie is.
Stagevergoeding.
Mogelijkheid op contract verlenging na je stage. We willen dat je bij ons blijft!
Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.
OVkostenvergoeding of Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!
Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op!
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met de Sharon Nijman, Front Office Manager via telefoonnummer 072 5 186 186.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.