Bij de afdeling Zakelijke Schade Provinciaal van NN draait alles om de optimale balans tussen rendement, klantbeleving, schadelast en kosten. Onze missie? "Wij bieden ondernemers bedrijfscontinuïteit." En daar hebben we jou als acceptant bij nodig!
Wat je gaat doen
Ben jij iemand die risico's en kansen scherp kan inschatten? Denk jij mee over preventie en durf je beslissingen te nemen op het gebied van zakelijke aansprakelijkheidsverzekeringen? Dan is dit jouw kans om als inhoudelijk expert een directe bijdrage te leveren aan het succes van onze klanten.
Als acceptant werk je nauw samen met intermediairs, commerciële buitendiensten en verzekerden. Jij beoordeelt en beheert MKB aansprakelijkheidsrisico's en weet je uitstekend in te leven in hun behoeften. Je stelt kritische vragen, biedt doordachte oplossingen en hebt oog voor kwaliteit én snelheid.
De grootste uitdaging? Het verkorten van de doorlooptijd naar maximaal 5 dagen - voor offertes, nieuwe polissen én mutaties.
Jouw werkzaamheden zijn:
- Proactief contact onderhouden met verzekeringsadviseurs
- Adviseren over complexe acceptatievraagstukken
- Beheren van mutatieverzoeken
- Oplossen van klachten van intermediairs en klanten
- Actief meedenken over verbeteringen en vernieuwingen in teamprocessen
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
- 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
Je floreert in een dynamische, hectische omgeving en je voelt je thuis in de midden/grootzakelijke markt. Je bent flexibel, betrokken en collegiaal. Eigenaarschap, intrinsieke motivatie en klantgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel. Daarnaast denk je oplossingsgericht en werk je nauwkeurig. Je hebt affiniteit met risico-inschatting en durft knopen door te hakken
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Je houdt van telefonisch klantcontact en werkt graag samen aan een gezond portefeuillebeheer
- Je bent in bezit van WFT Basis en WFT Schade Zakelijk, dit is een vereiste
- Je hebt bij voorkeur kennis en/of ervaring met SAP, Salesforce
Met wie je werkt
Het team bestaat uit ongeveer 45 collega's. Het team is 1 á 2 dagen per week op kantoor in Den Haag. Elke dinsdagochtend is er een stand-up waar het hele team aanwezig is en maandelijks wordt er een team-dag georganiseerd.
Bij NN werken we hybride.
Dit betekent dat je deels vanuit huis en deels op kantoor werkt. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride, afhankelijk van wat het beste past.
Heb je vragen?
Heb je een vraag over de procedure, neem dan contact op Marloes Mekelenkamp, Talent Acquisition Specialist via marloes.mekelenkamp@nn-group.com.