Als Medewerker Klantenservice Debiteuren bij New10 help je zakelijke klanten met hun financiële vragen .Je hebt contact met klanten via telefoon of mail en doet ook administratief werk, zoals het controleren van documenten en het uitvoeren van compliance checks .Je werkt in een dynamisch team en ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, je leert goed meedenken met klanten en problemen oplossen. Dankzij jouw inzet verlopen processen soepel en klantgericht.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via chat, e-mail en telefoon;
- Telefonisch informeren van prospects over vervolgstappen in het proces;
- Uitvoeren van compliance checks, zoals bij vermoedens van fraude of witwassen;
- Ondersteunen van het operationele team met administratieve taken zoals documentbeheer en gegevensinvoer;
- Deelnemen aan teamprojecten en bijdragen aan procesverbeteringen.
Bij New10 geloven we in het bieden van een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. Als Medewerker Klantenservice Debiteuren New10 en onderdeel van ons hechte team krijg je niet alleen de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen, maar ook om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons dynamische bedrijf.
- Een salaris van €16,- tot €18,- per uur;
- Parttime functie van 16 uur per week;
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken en flexibele werktijden;
- Een hecht team met regelmatige borrels en sociale activiteiten;
- Kansen om deel te nemen aan projecten en je vaardigheden te ontwikkelen.
We zoeken een servicegerichte en flexibele teamspeler als Medewerker Klantenservice Debiteuren New10 met affiniteit voor financiële dienstverlening en een proactieve houding.
- Minimaal MBO 4- werk- denk niveau;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met klantcommunicatie via telefoon, chat en e-mail;
- Proactief, resultaatgericht en kritisch in je aanpak;
- Empathisch, communicatief sterk en oplossingsgericht.
Gevestigd in het bruisende Amsterdam, streeft ons bedrijf naar innovatieve oplossingen binnen de financiële dienstverlening. We zijn toegewijd aan klanttevredenheid en bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan.
Bij ons werk je in een hecht team dat agile werkt, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en projectdeelname. We waarderen een open cultuur en organiseren regelmatig informele bijeenkomsten, zoals borrels op ons dakterras aan de Sarphatistraat.
€16 - €18 hourly