Wat heeft deze functie te bieden?
Als Teamleider Hospitality bij D&B The Facility Group geef je leiding aan een team van ongeveer 15 receptionisten, die dagelijks het visitekaartje vormen op locatie van onze opdrachtgever ASML. In deze rol combineer je leidinggeven met meewerken op de vloer, waardoor je dicht bij je team staat en écht het verschil kan maken.
Je krijgt de kans om jouw leiderschap te laten zien binnen een internationaal en uitdagend werkveld, waarbij je werkt met een team dat varieert van jonge talenten tot receptionisten met jarenlange ervaring.
Kortom: Deze functie biedt een unieke mix van meewerken, organiseren en coachen op een unieke locatie.
Wat ga je doen?
Elke dag is anders, maar als leidinggevende ben je een groot deel van je tijd bezig met het aansturen en motiveren van het team, het oplossen van ad-hoc vragen en het waarborgen van een gastvrij ontvangst op de verschillende ASML-locaties.
Je begeleidt jouw team in hun ontwikkeling en speelt een sleutelrol in het behouden van talent en het versterken van de teamspirit tussen de verschillende locaties.
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Teamleider Hospitality bestaan onder andere uit:
Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van 15 (veelal parttime) receptionisten op 4 verschillende off-campus locaties van ASML.
Zelf meewerken in de operatie (2 dagen op locatie, 2 à 3 dagen boventallig voor de teamleider taken)
Coachen van medewerkers op performance en persoonlijke ontwikkeling
Verantwoordelijk voor in-, door- en uitstroom met alle bijbehorende HR-taken (zoals het voeren van voortgangs-, verzuim en exitgesprekken)
Signaleren en inspelen op knelpunten in bezetting, motivatie of samenwerking
Maken en bewaken van de personeelsplanning
Aanspreekpunt voor de Facilitair Managers vanuit ASML
Samen met Rebecca (Manager Hospitality, en ook jouw leidinggevende) en Danique en Claudine (mede Teamleider Hospitality) zorg je voor een hoge kwaliteit dienstverlening op alle ASML locaties.