Verhuizen, een nieuwe auto, of gezinsuitbreiding? Grote veranderingen vragen om een update van je verzekering! Als customer service medewerker in Zwolle bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij de helpende hand voor klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat wijzigingen en opzeggingen soepel verlopen. Een belangrijke en dankbare rol!
Wat ga je doen?
- Beantwoord je telefoontjes van klanten over het aanpassen of stopzetten van hun verzekeringen.
- Leg je uit hoe klanten zelf online hun verzekeringszaken kunnen regelen.
- Zorg je ervoor dat elke klantvraag professioneel en behulpzaam wordt afgehandeld.
- Bied je de beste service en bezorg je de klanten een glimlach op hun gezicht.
ABN AMRO Verzekeringen staat voor heldere en eerlijke verzekeringen, waarbij de klant centraal staat. Ze maken het graag makkelijk voor hun klanten en bieden daarom veel online mogelijkheden. Je komt terecht in een team waar samenwerking en een goede sfeer belangrijk zijn.
Waarom jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van klantcontact. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en vindt het leuk om klanten verder te helpen. Je bent gemotiveerd om te leren en te groeien in je rol als customer service medewerker.
Praktische info
Deze fulltime baan is in Zwolle. Je krijgt de kans om je WFT certificaat te behalen (als je die nog niet hebt!). Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien, bijvoorbeeld tot acceptant particuliere schadeverzekeringen. Flexibiliteit en ontwikkeling staan centraal!
Wat wij bieden- Bruto-uurloon van € 14,85 per uur!
- Extraatje? Reken op een 13e maand!
- Reis je met OV? Volledige vergoeding!
- Of € 0,23 per km met de auto.
- Doorgroeien? Zeker mogelijk!
- WFT Schade halen? Wij betalen!
- Vakantiegeld én vakantiedagen.
- Mbo 4 diploma of Hbo werk- en denkniveau
- Je hebt al een Wft Basis certificaat of bent bereid deze voor 3 november te behalen
- Je bent klantgericht, leergierig en houdt van mensen helpen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
€14,85 - €21,21 per uur