Samen met andere collega's maak je deel uit van de afdeling Dienstverlening, waaraan voornamelijk publiekgerichte taken zijn opgedragen. In het team wordt waarde gehecht aan collegialiteit en een oplossingsgerichte houding.
Het taakveld betreft in hoofdzaak het verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen en het verstrekken van inlichtingen en informatie, persoonsgegevens en een gevarieerd scala van producten.
Deze producten worden vervaardigd met behulp van de geautomatiseerde Gemeentelijke Basis Administratie persoonsgegevens en specifieke automatiseringstoepassingen ter ondersteuning van de werkprocessen.
Als medewerker Gemeentewinkel ben je verantwoordelijk voor:
- Afhandelen van veelvoorkomende aanvragen, zoals rijbewijs, identiteitskaart, uittreksels;
- De administratieve zaken, je analyseert en onderneemt de juiste actie;
- Verstrekking van gegevens uit de GBA (Gemeentelijke Basis Administratie) en de registers van de Burgerlijke Stand;
- Verstrekken van informatie en het geven van voorlichting over producten en diensten van de afdeling;