Als customer service medewerker ben jij dé schakel tussen onze klanten en de logistieke operatie. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt van klantcontact tot orderverwerking. Met jouw servicegerichte houding, gevoel voor logistiek en goede communicatie skills weet je steeds weer de juiste balans te vinden tussen klantverwachtingen en interne processen.
We zoeken iemand met een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in een logistieke richting. Je hebt ervaring in de logistiek en communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Duits is mooi meegenomen. Heb je ook ervaring met SAP en een interesse in transport en geografie? Dan heb je al een streepje voor!
Wat ga je doen?
- Relatiebeheer: Je bouwt sterke klantrelaties op en onderhoudt deze, zodat samenwerking soepel verloopt.
- Ordermanagement: Je controleert, ...