Functieomschrijving
De Zorgcentrale ondersteunt onder andere ouderen die langer zelfstandig en veilig thuis willen wonen. Wij zijn gespecialiseerd in hulpverlening in de zorgsector voor acute en onplanbare zorgvragen voor mensen met een hulpvraag of een beperking. Daarnaast verzorgen wij onder andere persoonlijke alarmering en assisteren diverse zorg en welzijnsorganisatie bij hun dienstverlening op het gebied van zorg. Denk bijvoorbeeld aan thuiszorginstanties, tandartspoedlijn of kraamzorg organisatie. Samen met ATA hebben wij een eigen, landelijke professionele zorgcentrale met eigen hulpverleners en een technische dienst die 24 uur per dag voor onze klanten klaar staan.
Wat ga jij doen?
Als Centralist word jij de spil van onze afdeling. Want jij bent het eerste klantcontact voor mensen met een zorgvraag. Op onze meldkamer in Schiedam is altijd wat te beleven. Hier komen alle hulpvragen binnen van alarmmeldingen, zorgvragen, tot spoedvragen of medicatiecontrole. Jij reageert telefonisch op alarm meldingen en zorg gerelateerd hulpvragen. Waar nodig regel je acuut hulp voor onze klanten. Je bent een vraagbaak voor bestaande en nieuwe klanten.
Onze Centralisten zijn klant- en servicegericht, betrouwbaar en accuraat. Je bent gedreven om mensen te helpen en te ondersteunen op afstand. Velen van onze collega's hebben ervaring als persoonlijk begeleider, verzorgende, thuiszorgmedewerker of verpleegkundige.
Wil jij 24 uur per week in de nachten werken? Dat kan!
Wat je krijgt
Bij ons op de Zorgcentrale krijg je een groep enthousiaste collega's en een collegiale sfeer. We zijn een professionele organisatie met ruimte voor ons personeel. Jouw dag is altijd anders door afwisselende werkzaamheden. Je hebt persoonlijk contact met klanten en kunt hulp bieden op afstand. Verder bieden we jou:
- Flexibiliteit in roostering, wel voornamelijk nachtdiensten;
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast contract;
- Onregelmatigheidstoeslag;
- Van 22.00 - 23.59 uur 15%
- Van 00.00 - 06.00 uur 30 % (op zaterdag 35%)
- Van 06.00 - 07.00 uur 30% (op zaterdag 35%)
- Van 00.00 - 23. 59 uur 35% op zondag
- Feestdagen 100%
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder pensioenregeling, werknemersverzekering, bedrijfsfitness en opleidingsmogelijkheden.
Wie je bent
- Minimaal een MBO-3 opleiding afgerond binnen de zorg (zorg (vb. Verzorgende of verpleegkundige);
- Sterke affiniteit met de zorg en onze doelgroep;
- Bereid om voornamelijk nachtdiensten te werken (24/7); Het inwerken zal gebeuren tijdens dag- en avonddiensten.
- Ruime ervaring met het gebruik van een computer;
- Stressbestendig, communicatief, klantgericht en accuraat.
Enthousiast?
Reageer direct via de button! We ontvangen graag een CV en motivatie. Sollicitaties graag via de sollicitatiebutton in verband met de AVG.
Voor vragen kun je contact opnemen met de Recruiter via de gegevens op deze pagina.
Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Ben je hbo-student in een zorg- of welzijn opleiding, bijvoorbeeld Social Work en word je ook enthousiast van deze functie? We ontvangen graag jouw CV en motivatie. Wellicht hebben wij ook een match!
2004,00 - 3141,00