Opdrachtomschrijving
Kern van de opdracht. De opdrachtnemer ontwikkelt, valideert en draagt een reproduceerbare normeringsmethodiek voor MVB over. De opdracht omvat geen structurele UWV-functie, lijnverantwoordelijkheid of interne projectsturing en eindigt definitief na acceptatie en kennisoverdracht.
1. Aanleiding en zelfstandigheid van de opdracht
Voor de MVB-werkzaamheden binnen S&I ZW is een actuele, onderbouwde en reproduceerbare normering nodig. Deze normering moet bruikbaar zijn voor de capaciteits- en formatiebesluitvorming en voor het periodiek actualiseren van de benodigde inzet.
De MVB-opdracht heeft een eigen onderzoeksobject, gegevensverzameling, analyse en set opleverproducten. Zij staat daarmee inhoudelijk los van de af te sluiten UC-opdracht. De eerder ontwikkelde normeringsexpertise en kennis van methodiek, databronnen en validatievraagstukken maken een doelmatige uitvoering zonder nieuwe ontwikkel- en inwerktijd mogelijk, maar de resultaten van deze opdracht zijn specifiek voor MVB.
2. Doel en beoogd eindresultaat
Uiterlijk 31 maart 2027 beschikt UWV over een inhoudelijk gevalideerde, uitlegbare en overdraagbare normeringsmethodiek voor MVB, inclusief normeringsuitkomsten, rekenmodel, toepassingsadvies en beheer- en overdrachtsdocumentatie.
De opdracht is voltooid wanneer: alle hieronder genoemde resultaten door de opdrachtgever aan de hand van de acceptatiecriteria zijn geaccepteerd en de aangewezen UWV-medewerkers de methodiek zelfstandig kunnen toepassen en actualiseren.
3. Reikwijdte en afbakening
Binnen de opdracht
• Vakinhoudelijk ontwerpen en uitvoeren van het normeringsonderzoek voor MVB;
• Afbakening en segmentering van de te normeren MVB-activiteiten;
• Opstellen van meet-, analyse- en validatiemethodiek;
• Beoordelen van datakwaliteit en analyseren van de verzamelde gegevens;
• Berekenen en onderbouwen van normeringsuitkomsten en relevante bandbreedtes;
• Vertalen van de uitkomsten naar capaciteitsscenario's en toepassingsadvies;
• Documenteren, toelichten en overdragen van methodiek, model en uitkomsten.
Buiten de opdracht
• Leidinggeven aan, beoordelen van of verdelen van werk onder UWV-medewerkers;
• Vervullen van een reguliere projectleider-, manager-, businesscontroller- of beleidsfunctie;
• Nemen van besluiten over formatie, begroting, personele inzet of implementatie;
• Uitvoeren van structurele beheer-, rapportage- of reguliere UWV-werkzaamheden;
• Voortzetten of herstellen van resultaten uit de afgesloten UC-opdracht.
Opdrachtnemer
• Bepaalt zelfstandig de vakinhoudelijke werkwijze, onderzoeksaanpak en planning binnen de overeengekomen resultaten, randvoorwaarden en einddatum;
• Is verantwoordelijk voor kwaliteit, samenhang, navolgbaarheid en tijdige oplevering van de resultaten;
• Signaleert tijdig afhankelijkheden en legt inhoudelijke keuzes en afwijkingen schriftelijk vast;
• Herstelt binnen de overeengekomen scope tekortkomingen ten opzichte van de acceptatiecriteria zonder afzonderlijke meerwerkopdracht.
UWV/opdrachtgever
• Stelt tijdig noodzakelijke gegevens, systeemtoegang en inhoudelijke contactpersonen beschikbaar;
• Organiseert deelname van UWV-medewerkers aan metingen, validatie en kennisoverdracht;
• Blijft volledig verantwoordelijk voor interne projectsturing, besluitvorming, formatiekeuzes en implementatie;
• Beoordeelt opgeleverde producten uitsluitend aan de overeengekomen resultaten en acceptatiecriteria.
Voorwaarden voor zelfstandige uitvoering
• De opdrachtnemer heeft geen lijn-, budget- of personele verantwoordelijkheid en geeft geen functionerings- of werkinstructies aan UWV-medewerkers.
De opdrachtgever bepaalt het gewenste resultaat, de randvoorwaarden en de uiterste oplevermomenten; de opdrachtnemer bepaalt zelfstandig hoe het resultaat wordt bereikt.
• De opdrachtnemer bepaalt in beginsel zelf werktijden en werklocatie. Aanwezigheid op een UWV-locatie vindt alleen plaats wanneer dit noodzakelijk is voor gegevensbeveiliging, metingen, validatie of overdracht.
• De opdrachtnemer wordt niet opgenomen in roosters, reguliere bezetting, beoordelingscyclus of structurele overleg- en verantwoordingslijnen van UWV.
• Afstemming met de opdrachtgever is resultaatgericht en beperkt tot voortgang, afhankelijkheden, risico's, besluitpunten en acceptatie van opleverproducten.
• Gebruik van UWV-systemen en -middelen is uitsluitend toegestaan voor zover noodzakelijk vanwege informatiebeveiliging, privacy of toegang tot UWV-gegevens.
• Wijzigingen van scope, resultaten of acceptatiecriteria worden vooraf schriftelijk vastgelegd via de geldende inkooproute.