Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact én graag werkt in de financiële sector? Dan is Parttime incasso medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam een mooie volgende stap. In deze rol ondersteun je zakelijke klanten bij hun SEPA-incassocontracten en zorg je ervoor dat alles correct, zorgvuldig en volgens de richtlijnen wordt afgehandeld. Je hebt een afwisselende werkdag waarin je klantgesprekken combineert met administratieve taken. Zo draag je direct bij aan een betrouwbare en professionele dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Beoordelen en verwerken van SEPA-incassocontracten voor zakelijke klanten.
- Telefonisch of via beeldbankieren klantvragen behandelen en uitleg geven over incassolimieten.
- Meedenken met de klant, met oog voor zowel hun belang als de risico's voor de bank.
- Vastleggen van afspraken en zorgvuldig bijhouden van dossiers en systemen.
- Afwisselend werken tussen administratie, klantcontact en interne afstemming.
Je komt te werken bij ABN AMRO, een toonaangevende bank in Nederland. Binnen het team staat samenwerking centraal, met een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en risicobeheersing. Samen zorgen jullie ervoor dat zakelijke klanten snel en deskundig worden geholpen.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, klantgericht en blijft ook in lastige gesprekken rustig en professioneel. Je werkt nauwkeurig, kunt goed zelfstandig uit de voeten en leert nieuwe systemen snel kennen. Daarnaast ben je flexibel en schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Ervaring in klantcontact of de financiële sector is mooi meegenomen, maar jouw leergierige en oplossingsgerichte houding is minstens zo belangrijk.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €18,00;
- Een volledige OV vergoeding (ook privé reizen!) of een km vergoeding van €0,23 per km tot max 40 km enkele reis;
- Een wekelijkse IKB uitkering van 11% bovenop je bruto loon!
- Een jaarcontract met kans op verlenging;
- Werk 16 uur per week;
- Werk bij een bekende bank in Amsterdam;
- Ontwikkel je in de financiële dienstverlening;
- Veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
- Draagt bij aan financiële stabiliteit van klanten;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal mbo4 diploma op zak;
- Ervaring met klantcontact (telefonisch/beeldbankieren);
- Je hebt kennis van kredieten;
- Je hebt kennis over zakelijke betaalproducten;
- Risico's goed inschatten en onderbouwen;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
- Werkt nauwkeurig en pakt taken zelfstandig op.
€18,00 per uur