Als tijdelijk Customer Care Agent bij Veloretti in Amsterdam help je klanten die net hun nieuwe fiets hebben gekocht met al hun vragen. Of het nu gaat om accessoires, leveringen of retouren, jij staat klaar om hen per e-mail en telefonisch te ondersteunen. Je beantwoordt vragen over zowel de reguliere stadsfietsen als de elektrische modellen.
De functie is tijdelijk, voor ongeveer 3 à 4 weken, om de drukte op te vangen. Je richt je vooral op het afhandelen van eenvoudige vragen via telefoon en e-mail. Vooraf krijg je een korte training van drie dagen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Over Veloretti
Veloretti werd in 2013 opgericht door Ferry Zonder in Amsterdam, met als missie om stijlvolle, lichte en betaalbare fietsen te maken. Inmiddels zijn de fietsen niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In 2021 lanceerde Veloretti met groot succes hun elektrische fiets - een echte gamechanger. De fietsen worden voor 85% gemonteerd geleverd, waarna klanten zelf de laatste onderdelen in elkaar zetten. En als ze daar vragen over hebben, kom jij in actie!
Praktische informatie
- Startdatum: 24 november
- Duur: 3 à 4 weken
- Een jong en gezellig team aan collega's;
- Een uurloon tussen van € per uur;
- Een reiskostenvergoeding; zowel km-vergoeding als ov-vergoeding.
- Je kan per direct starten in een gezellig team.
- Een perfecte tussenoplossing voor als je in between jobs ben!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je denkt oplossingsgerichtheid, bent geduldig en klantvriendelijk;
- 32-40 uur per week beschikbaar;
- Je bent vloeiend in taal en geschrift in zowel Nederlands als Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,40 per uur Verantwoordelijk voor Het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen. Gepubliceerd op 13-11-2025€16,40 per uur