Wat bieden wij?
Salaris tussen de 3000 en 3600 op basis van kennis en ervaring
Een functie voor 24 tot 40 uur per week
Mogelijkheid om hybride te werken in overleg
Thuiswerkvergoeding
Mobiliteitsbudget
Toegang tot een bedrijfsfitnessruimte
Ruimte voor cursussen en ontwikkeling
Werken binnen een groeiendeorganisatie in duurzame energie
Een informeel team met kortelijnen en betrokken collegas
Je start de dag met het bekijken van binnengekomen klantvragen. Een klant heeft een vraag over het contract, een andere klant wil meer weten over tarieven of verbruik en er staat nog een verhuizing klaar die administratief verwerkt moet worden. Jij zoekt de juiste informatie op, verwerkt gegevens in het systeem en zorgt dat klanten duidelijk antwoord krijgen.
Daarna schakel je met samenwerkingspartners en collegas van andere afdelingen. Denk aan techniek, facturatie of projectadministratie. Samen zorgen jullie dat vragen over storingen, facturen, contractwijzigingen of klantgegevens goed worden opgepakt. Jij houdt overzicht, legt afspraken duidelijk vast en zorgt dat de administratie klopt.
Later op de dag werk je mee aan de administratie rondom een warmte of energieproject. Je verwerkt klantgegevens, richt projectadministratie in, controleert gegevens in systemen en signaleert verbeterpunten in het klantproces. Als medewerker binnendienst energie heb je daarmee een belangrijke rol in de klanttevredenheid en in het soepel laten verlopen van projecten.
Ben jij de medewerker binnendienst energie die wij zoeken?
Heb jij ervaring met klantcontact en administratie en wil je werken binnen de technische sector van duurzame energie? Solliciteer vandaag nog!
Wil je meer informatie over deze functie of over werken binnen de technische sector?
Neem dan contact met ons via +31 72 7370007, stuur een WhatsApp naar +31 6 82067986 of mail via de button \"Solliciteer nu\" op deze pagina.
Je komt terecht bij een organisatie die werkt aan duurzame warmte en elektriciteit in heel Nederland. Het bedrijf helpt huishoudens en bedrijven met slimme energiesystemen die klaar zijn voor de toekomst. Omdat Nederland steeds minder aardgas gebruikt, neemt de vraag naar duurzame warmte, elektriciteit en slimme energieoplossingen toe.
De organisatie is volop in ontwikkeling en zal de komende jaren verder groeien. Dat betekent dat er veel gebeurt, processen verder worden opgebouwd en jouw werk direct invloed heeft op klanten, partners en projecten.
Wat jij nodig hebt:- Minimaal mbo plus werk en denkniveau
- Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, helpdeskmedewerker, medewerker binnendienst, customer support medewerker of administratief medewerker
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Je werkt nauwkeurig met klantgegevens, contracten, administratie en systemen
- Je kunt goed schakelen met klanten, samenwerkingspartners en collegas
- Je hebt affiniteit met duurzame energie, technische installaties of de energiesector
- Ervaring met CRM systemen, facturatiesoftware of vergelijkbare tools is een pré
- Je vindt het prettig om te werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is