Het is ochtend wanneer je je laptop opent in Utrecht, klaar voor een nieuwe dag als partnerservice medewerker bij bol. Je start rustig op, bekijkt je mailbox en de eerste telefoontaken. Je ziet welke partners vandaag jouw aandacht vragen en je bereidt je voor om hun vragen vriendelijk en professioneel te beantwoorden. Dankzij de flexibele werkuren stem je je startmoment af op jouw ritme, terwijl je weet dat je onderdeel bent van een dynamische en inclusieve werkomgeving.
In de loop van de ochtend beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Je denkt actief mee met partners, geeft advies en zoekt oplossingen die echt werken. Je merkt hoe relaties sterker worden, omdat je investeert in duidelijke communicatie en een soepele samenwerking. ?'? Tussendoor registreer je afspraken en gesprekken nauwkeurig, zodat alles overzichtelijk blijft. In de middag neem je even de tijd om ideeën te formuleren voor slimmere processen. Je deelt je verbetervoorstellen met je team, dat net zo betrokken is bij innovatie en groei als jij. Aan het einde van de dag sluit je je systemen af met een goed gevoel: je hebt partners geholpen, relaties versterkt en bijgedragen aan de ontwikkeling van het e-commerceplatform van bol.
Wat we je biedenBij bol krijg je meer dan alleen een baan: je werkt aan je ontwikkeling in een moderne, inclusieve omgeving. Dit mag je van ons verwachten:
- Een uurloon van €17,88, passend bij je ervaring en verantwoordelijkheid als partnerservice medewerker.
- Wekelijkse salarisbetaling, zodat je inkomen regelmatig en overzichtelijk binnenkomt.
- Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
- 8% vakantiegeldopbouw, zodat je jouw vrije tijd extra kunt benutten.
- 100% OV-vergoeding bij een fulltime werkweek, ideaal als je met het openbaar vervoer reist.
- Een dynamische, inclusieve werkomgeving op het hoofdkantoor in Utrecht met moderne faciliteiten.
- Veel ruimte voor professionele ontwikkeling en het inbrengen van jouw ideeën in projecten met impact.
- Een gezellig en betrokken team waarin samenwerking en respect centraal staan.
Je bent een servicegerichte teamspeler die partners professioneel ondersteunt in een dynamische e-commerce omgeving.
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
- Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee
- Je hebt ervaring met telefonische en schriftelijke klantenservice
- Je bent geen huidige partner en start per 1 juni of 29 juni
Bol is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Vanuit Utrecht verbinden we klanten en partners met een breed online aanbod. Innovatie, klanttevredenheid, samenwerking en respect vormen de basis van hoe we werken.
Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar je met collega's samenwerkt aan projecten met zichtbare impact. Je krijgt ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen en nieuwe ideeën in te brengen. Moderne faciliteiten en aandacht voor welzijn ondersteunen je dagelijkse werk.
Ben je klaar om mee te bouwen aan een e-commerceplatform dat blijft groeien? Sluit je aan bij bol en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan sterke partnerships en tevreden klanten. Samen liggen er veel kansen voor je.
Salarisomschrijving€17.88 hourly