Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je achterhaalt klantvragen, ondersteunt de sales buitendienst en zorgt voor een correcte registratie en opvolging van klantcontacten. Daarnaast stel je offertes op, controleer je deze en overleg je met klanten over kleinere offertes. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een up-to-date klanten- en orderdatabestand. Deze rol vraagt om nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een proactieve houding.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Ondersteunen van de sales buitendienst door het leveren van documentatie en informatie.
- Registreren van klantcontacten en zorgen voor een adequate opvolging.
- Opstellen en controleren van offertes en mantelovereenkomsten.
- Afhandelen van administratieve taken, zoals het verwerken van opdrachten en controleren van klantendossiers.
Klinkt dit goed? Solliciteer meteen!
Wat bieden we jouBij dit bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en tevredenheid centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
Je ontvangt:
- Salaris tussen €3.200 en €3.600 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie van 40 uur per week.
- 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen en keuze uit 13 ADV-dagen of extra salaris.
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Ben jij enthousiast geworden? Neem contact met ons op!
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een proactieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
Verder neem je mee:
- Afgeronde MBO-opleiding in commerciële of administratieve richting.
- Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
- Goede kennis van MS Office en CRM-systemen.
- Proactieve, klantgerichte en nauwkeurige werkhouding.
- Teamspeler met een hands-on mentaliteit.
Ben jij wie wij zoeken? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden!
Over het bedrijfBij dit bedrijf zetten ze zich dagelijks in om hun klanten te beschermen tegen onveilige situaties zoals brand, inbraak en overvallen. Met meer dan 100.000 tevreden klanten en ruim 1.100 collega’s verspreid over Nederland, combineren ze jarenlange expertise met innovatieve beveiligingsoplossingen.
Wat hen uniek maakt? Een cultuur waarin samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan. Ze bieden volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat echt impact maakt?
€3200 - €3600 monthly