Ben jij die expert die klanten helpt hun droomhuis te vinden? Als Financieel Adviseur bij ING in Amsterdam, begeleid je klanten op afstand (digitaal) bij het realiseren van hun woonwensen. Of je nu vanuit huis werkt of vanuit een van de gezellige ING-Hubs, jij geeft altijd het beste woonadvies. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten met een glimlach hun financiële woonsituatie regelen. Dit is jouw kans om echt impact te maken en je talenten te laten zien!
Jouw werkzaamheden:
- Start in het Digitaal Wonen Team en heb veel (telefonisch) klantcontact.
- Bespreek de mogelijkheden met klanten via zowel inkomend als uitgaand contact.
- Word de eerste maand vier dagen op kantoor ingewerkt om snel te leren.
- Groei na ongeveer 12 maanden door naar het Advies Team Wonen, waar je echt hypotheekadvies geeft.
Bij ING draait alles om mensen helpen hun financiële doelen te bereiken. We geloven in een persoonlijke aanpak, zelfs als we op afstand werken, en de klant staat altijd centraal. Je werkt in een omgeving waar nieuwe ideeën en samenwerking hand in hand gaan, en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Jij bent supergoed in (beeld)gesprekken voeren en bouwt binnen een paar minuten een sterke band op met klanten. Je begeleidt klanten die na een oriënterend gesprek voor ING hebben gekozen. Jouw enthousiasme en kennis zorgen ervoor dat elk gesprek een kans is om een klant te helpen. Je schakelt snel en efficiënt, of je nu groen licht geeft voor een woonwens of tactvol aangeeft dat bepaalde opties nog niet haalbaar zijn. Wanneer een klant bij jouw afdeling komt, sta jij klaar om de klant aan ING te binden. Je helpt de klant met inzicht in hun financiële mogelijkheden, begeleidt hen bij cruciale keuzes en gaat zelfs een stap verder, bijvoorbeeld met het bespreken van verzekeringen en duurzaamheidsvraagstukken. Je bent pas tevreden als de klant met jouw hulp hun woonwens heeft vervuld!
De eerste maand werk je vier dagen op kantoor voor je inwerking, daarna werk je hybride. Afhankelijk van je ervaring, groei je binnen 12 maanden door naar een rol met meer verantwoordelijkheden en een beter salaris. Deze functie als Financieel Adviseur Wonen is fulltime en vereist een HBO diploma, plus WFT-certificaten voor start.
Wat wij bieden- Start met een goed salaris vanaf € 3.339,44 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Persoonlijke begeleiding van een talentmanager.
- Behaal WFT-certificaten op onze kosten.
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
- Een mooie 13e maand als extraatje.
- Volop ruimte om door te groeien binnen ING.
- Maandelijks budget voor jouw welzijn.
- Werk flexibel vanuit huis.
- Minimaal een hbo-diploma; dit is een harde eis!
- WFT-Basis en WFT-Hypothecair Krediet op zak voor start.
- Beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week.
- Sterk in digitale klantgesprekken voeren.
- Klantgericht en servicegericht.
- Je kan goed commerciële kansen signaleren.
- Snel schakelen en efficiënt werken.
- Affiniteit met financiële dienstverlening.
€3339 - €3600 per maand