Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over bijvoorbeeld pincodes, adreswijzigingen of technische ondersteuning bij internetbankieren. Dankzij jouw inlevingsvermogen en zorgvuldigheid zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Je start met een uitgebreide training waarin je je Wft Basis-certificaat behaalt. Tijdens je werk combineer je thuiswerken met kantoordagen in Diemen. Je werkt samen met een professioneel en klantgericht team dat altijd klaarstaat om elkaar te ondersteunen en te groeien. Zo draag je bij aan een prettige werkomgeving en hoge klanttevredenheid.
Wat we je bieden- Een startsalaris van €15,90 per uur, met mogelijkheden om door te groeien.
- Een vast contract bij een betrouwbare werkgever met maatschappelijke impact.
- Een parttime functie van 24 tot 36 uur per week, met hybride werkmogelijkheden (deels thuis, deels op kantoor).
- Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding.
- 27,78 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime) en 8,33% vakantiegeld.
- De kans om je Wft-certificaten te behalen op onze kosten, inclusief een volledig betaalde training.
We zoeken een klantgerichte en leergierige professional met een proactieve houding die graag bijdraagt aan klanttevredenheid in de financiële sector.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact (telefonisch, winkel of horeca).
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Bereidheid om Wft Basis-certificaat te behalen.
- Zelfstandig én in teamverband kunnen werken.
Gevestigd in Diemen, is ons bedrijf een toonaangevende specialist in creditcards binnen de financiële sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, klanttevredenheid en kwaliteit, combineren we jarenlange expertise met een moderne aanpak. Onze kernwaarden – integriteit, innovatie en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke en professionele groei. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor jouw ideeën, innovatieve projecten en een gezonde werk-privébalans. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en hechten we waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een vooruitstrevend team waar jouw ontwikkeling centraal staat?
€16 hourly