Als uitkeringsconsulent ZW draag je bij aan een soepel verloop van het uitkeringsproces binnen de kaders van nationale en Europese wet- en regelgeving. Je combineert administratieve taken met cliëntcontact en zorgt ervoor dat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, besluitvaardigheid en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt nauw samen met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren en hebt de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: zelfstandig verwerken van mutaties en herbeoordelingen binnen de richtlijnen.
- Beslissen: nemen van beslissingen over ZW-aanvragen en eenvoudige verdragsgevallen binnen vastgestelde kaders.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten om hen te informeren en te ondersteunen.
- Organiseren: je eigen werk structureren en prioriteren om overzicht te behouden binnen het gezamenlijke cliëntenbestand.
- Verbeteren: bijdragen aan het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening door samen te werken met collega’s en initiatief te tonen.
Bij UWV krijg je de kans om niet alleen anderen vooruit te helpen, maar ook jezelf te ontwikkelen in een omgeving die jouw groei stimuleert. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke ambities ondersteunt.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 38 uur
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional met sterke communicatieve vaardigheden.
- Minimaal MBO-4 diploma.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving leren.
- Ervaring met cijfers en nauwkeurig werken.
- Bereidheid tot professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Comfortabel met telefonisch contact en besluitvaardig.
Bij UWV in Amsterdam werk je bij een organisatie die zich inzet voor een inclusieve samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie, staat UWV bekend om betrouwbaarheid, betrokkenheid en het bevorderen van herstel en re-integratie. De locatie in Amsterdam is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en stimuleert het gebruik van fiets of OV door beperkte parkeermogelijkheden. Het gebouw is bovendien rolstoeltoegankelijk en voorzien van aangepaste faciliteiten, zodat iedereen zich welkom voelt.
Het team
Bij de afdeling Bijzondere Zaken werk je samen met een divers en toegewijd team dat zich richt op specialistische dienstverlening voor uiteenlopende cliëntgroepen, zoals internationale dossiers en VIP's. Het team kenmerkt zich door een cultuur van samenwerking, innovatie en ruimte voor persoonlijke groei. Je collega’s delen graag hun expertise en ondersteunen elkaar om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren. Hier krijg je de kans om jouw talenten in te zetten en tegelijkertijd te leren van ervaren professionals.
€2640 - €3400 monthly