Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en wil je een sleutelrol in het afhandelen van autoschades? Als Calculator / Schademanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzekeraars. Je ontvangt autoschades, plant reparaties in en maakt nauwkeurige calculaties zodat de werkplaats efficiënt kan handelen. Dagelijks coördineer je bestellingen van onderdelen, voer je overleg met verzekeraars en houd je het proces van schadeherstel scherp in de gaten. Je werkt samen met monteurs en administratie om auto's veilig en netjes terug te geven aan hun eigenaar. Er is ruimte voor ontwikkeling en training, en je kunt zowel fulltime als parttime aan de slag. Als jij van duidelijkheid, structuur en resultaat houdt, voel je je hier snel thuis.
Functie-inhoud
- Ontvangen en telefonisch of face-to-face te woord staan van klanten met autoschade, duidelijk en klantvriendelijk communiceren.
- Opstellen van calculaties voor schadeherstel en nauwkeurig bepalen welke onderdelen en uren nodig zijn.
- Bestellen en bewaken van benodigde onderdelen, zodat de werkplaats zonder vertraging aan reparaties kan beginnen.
- Coördineren met verzekerings- en leasemaatschappijen om schades efficiënt af te handelen en administratieve afwikkeling te verzorgen.
Functie-eisen
- Afgeronde MBO-opleiding schademanager of gelijkwaardige, aantoonbare ervaring in schadeafhandeling en calculatie.
- Ervaring met Audatex en het bezit van een geldige Audatex-pas is een pré maar relevatie ervaring telt mee.
- Praktische kennis van administratieve systemen zoals MS Office, Delta, Dispatch en Exchange is gewenst.
- Passie voor auto's en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift voor klantcontact.
Wij bieden
- Een marktconform salaris dat aansluit bij je leeftijd en ervaring, met duidelijke afspraken bij indiensttreding.
- Flexibele inzetbaarheid met mogelijkheden voor zowel fulltime als parttime werken, afgestemd op jouw voorkeur.
- Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen schadeherstel en calculatie.
- Een prettige werksfeer in een professioneel team waarin je intensief samenwerkt met monteurs en planners.
€2800.00 - €4200.00 monthly