Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie waarbij je samen met je team ervoor zorgt dat nieuwe en bestaande klanten het beste uit onze innovatieve software, met de digitale werkorder als kern, halen? Ben je in staat om de cruciale schakel te zijn tussen de klanten en de interne organisatie van UnameIT, en wil je meedenken over de continue verbetering van onze oplossingen en diensten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!
Wie zijn wij?
Claire is dé specialist in de digitale werkorder en softwareoplossingen voor autobedrijven. Onze klanten gebruiken onze software om hun volledige commerciële, maar vooral het service- en werkplaats proces te digitaliseren en te optimaliseren. Dit gaat veel verder dan alleen CRM; wij bieden branche specifieke oplossingen waarbij de digitale werkorder het hart vormt van de efficiëntie, van planning tot facturatie.
Claire is onderdeel van UnameIT, een gevestigde naam die al ruim vijfentwintig jaar een betrouwbare en innovatieve partner is binnen de automotive. Door deze sterke basis en de krachtenbundeling met UnameIT, staan wij garant voor innovatie en stabiliteit.
Na een gedegen inwerkperiode pak je zelfstandig projecten op. Dit betekent dat je regelmatig buiten de deur en op locatie bij de klant bent voor implementatie- en consultancyafspraken.
Je primaire taken zijn:
- Zorg dragen voor het succesvol afronden van implementatieprojecten, met een sterke focus op de implementatie en inrichting van de digitale werkorder en de bijbehorende processen.
- Het inrichten, trainen en opstarten van nieuwe klanten met onze software, waarbij je de klant leert om maximaal te profiteren van een volledig papierloze werkplaats.
- Bestaande klanten proactief adviseren over hoe zij hun bedrijfsprocessen rondom de serviceplanning, monteursinzet en facturatie kunnen optimaliseren en betere bedrijfsresultaten kunnen behalen met onze digitale oplossingen.
- Optreden als een volwaardige gesprekspartner voor iedereen in het autobedrijf, van servicemanager tot directeur. Je helpt hen de transitie naar 100% digitale serviceprocessen te maken.
- Nieuwe kennis opdoen, deze delen binnen UnameIT en creatief meedenken over oplossingen voor de uitdagingen in de service-afdeling.
- Het signaleren van (sales) kansen bij onze klanten.
Je wordt het negende lid van ons Sales & Consultancy team. Binnen Claire/UnameIT staat samenwerking voorop – we werken intensief samen om de klant zo goed mogelijk te helpen met hun digitale transformatie.
Dit teamgevoel zie je terug in:
- Regelmatige leuke teamactiviteiten.
- Een gamecorner op kantoor voor ontspanning tussen de projecten door (denk aan poolen, tafelvoetbal of darten!).
- Een plezierige en informele werkomgeving waar jouw inbreng oprecht gewaardeerd wordt.
- Een salaris passend bij jouw ervaring en vakantiegeld.
- Een goede pensioenregeling waarbij 50% betaald wordt door de werkgever.
- Een representatieve auto van de zaak, laptop en telefoon.
- Volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Echte teamspirit, in de vorm van toffe bedrijfsuitjes, gezellige vrijmibo’s en een ontspannen sfeer op kantoor.
Dit heb je:
- HBO denk- en werkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).
- Affiniteit met ICT & CRM en het talent om nieuwe softwarepakketten snel eigen te maken.
- Cruciaal: Goed inzicht in het doorzien en opzetten van werkprocessen in de service/werkplaats van autobedrijven is essentieel.
- Flexibiliteit om, wanneer gewenst, een training in de avond te verzorgen.
- Ervaring met de serviceprocessen en het werken met (digitale) werkorders in een autobedrijf is een zeer grote pre.
Je komt terecht in een veelzijdig en gedreven team; we zijn open, sociaal, informeel, maar vooral ook gepassioneerd over het digitaliseren van de automotive serviceprocessen. We hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen: topoplossingen bedenken waar onze klanten optimaal door ondersteund worden. Je krijgt de ruimte én de verantwoordelijkheid om op jouw manier de beste resultaten te bereiken.
#J-18808-Ljbffr€40000 - €55000 monthly