Administratieve vacatures Uithoorn

Als Klantenservicemedewerker ben jij dé schakel tussen klanten en interne processen. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten en een soepel orderproces. Solliciteer vandaag nog!

Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een vlotte, klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Met jouw nauwkeurige werkwijze en servicegerichte houding ondersteun je zowel klanten als collega's van de binnen- en buitendienst. Jouw inzet zorgt voor tevreden klanten en een soepel lopend orderproces.

Wat je gaat doen:

• De status van bestellingen bewaken en zorgen voor tijdige afhandeling
  
• De buitendienst ondersteunen en diverse teamtaken oppakken
  
• Klantvragen beantwoorden via telefoon en passend advies geven
  
• Orders nauwkeurig verwerken en leveringen en retouren opvolgen
  
• Klantgegevens beheren en actueel houden in het CRM-systeem
  

Over het bedrijf
Deze organisatie is al tientallen jaren een betrouwbare toeleverancier voor bedrijven binnen de landbouwmechanisatie, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern en centraal gelegen distributiecentrum leveren zij dagelijks een breed assortiment banden, wielen en onderdelen aan een professionele klantenkring. Klanttevredenheid, snelheid en betrouwbaarheid staan hierbij altijd centraal. De werksfeer is informeel en no-nonsense, waarin collega's elkaar ondersteunen, verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk. Medewerkers krijgen volop ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken over verbeteringen en zich verder te ontwikkelen.


Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
• Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
• Doorgroeimogelijkheden
• Vakantietoeslag van 8%
• Pensioenopbouw
• Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservicemedewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.


Wat wij vragen

• Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring
• Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt
• Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg