Binnen de dienst Stadsbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor het toezicht
op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied is heel breed:
van woonwagens tot hondenoverlast en van parkeren tot rommel op straat.
Binnen de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag vervul je als
medewerker parkeervergunningen een cruciale rol in het parkeervergunningen proces. Spreekt dit jou aan lees dan snel verder! Wie weet werk jij dan binnenkort op deze leuke afdeling Dienst Stadsbeheer van de Gemeente Den Haag!
- €2404,- tot €3481,- bruto per maand
- Dienst Stadsbeheer
- Loudonstraat 95, Den Haag
- Gemeente Den Haag
- 32 tot 40 uur per week
- Contract t/m december 2024
Jouw werk- en denkniveau is minimaal MBO/HBO. Je hebt een proactieve houding,
inlevingsvermogen en je vindt het leuk te werken in een veranderde organisatie. Tevens beschik je
over goede communicatieve (mails en telefonie) vaardigheden en ervaring. Daarnaast ben je sociale
vaardig, je toont initiatief en bent klantgericht. Daarbij is het van belang dat je over ruime,
aantoonbare ervaring en kennis beschikt (inclusief juridische kennis). Je gaat nauwkeurig te werk,
bent resultaatgericht en blijft te allen tijde vanuit burgerbelang acteren (van buiten naar binnen).
Ervaring met het Parkeervergunningensysteem van Gemeente Den Haag is een must.
Gevraagde competenties: Stressbestendig, Flexibel, Klantvriendelijk, Empathie, Respectvol,
Resultaatgericht en Samenwerken.
Binnen de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag vervul je als
medewerker parkeervergunningen een cruciale rol in het parkeervergunningen proces. Je gaat voor
burgers van de gemeente Den Haag Parkeervergunningsaanvragen verwerken en voorziet hen van
advies in dit proces. Daarnaast ga je klantvragen beantwoorden over parkeervergunningen. Dit doe
je per brief, mail of door telefonisch contact. Een goede, constructieve samenwerking met zowel
interne als externe collega’s is van groot belang. Denk hierbij aan samenwerkingsverbanden met
onze ketenpartners zoals bijvoorbeeld de GGD en de afdeling Straten. We zoeken een collega die
enthousiast en leergierig is. Heb jij al ervaring met het verwerken met parkeervergunningen dan is dit
een pre. Klantfocus, ervaring in klantcontacten en goede communicatieve vaardigheden is een must.
Het gaat hierbij om ervaring met zowel schriftelijk als telefonische klantcontacten.
Onze visie luidt: samen sta je sterk! We handhaven de normen en waarden over gewenst gedrag in
de openbare ruimte die door de gemeenteraad zijn vastgesteld. We zijn de ogen en oren in de wijk.
We controleren op de grootste ergernissen van onze bewoners en bezoekers. Dat betaalt zich terug
in de vorm van tevreden inwoners en bezoekers en daar doen we het voor.
Behalve de handhavers en toezichthouders die het merendeel van hun werk buiten doen en
controlerend opereren, zijn er ook diverse ondersteunende taken en diensten binnen de
Handhavingsorganisatie. Denk hierbij aan het onderhouden en plaatsen van parkeerautomaten, de
uitgifte van vergunningen, het onderhoud van materiaal, bezwaar processen, voorlichting, planning
en organisatie. Door efficiënt samen te werken met intern en externe partijen, versterken we elkaar
en werk je direct mee aan het schoon, heel en leefbaar houden van de stad.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Let op: zonder motivatie nemen we je sollicitatie niet in behandeling.
Ook wordt voor deze sollicitatie om een referentie gevraagd.