Wat ga je doen?
Als Schademanager / Calculator bij Autoschade Beckers ben jij de verbindende schakel tussen de klant, schade-expert, opdrachtgever, werkplaats en leveranciers. Vanaf het moment dat een schade wordt gemeld tot aan de aflevering van de herstelde auto houd jij het overzicht en zorg je ervoor dat het proces soepel verloopt.Je werkt samen met collega's in een professioneel team, die iedere dag gaan voor kwalitatief goed herstel en tevreden klanten.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Ontvangen en adviseren van klanten en het aannemen van schadeherstelopdrachten;
- Inventariseren van de schade en wensen van de klant;
- Opstellen van schadecalculaties en begrotingen;
- Afstemmen met schade-experts, opdrachtgevers, leveranciers en de werkplaats;
- Ontvangen en begeleiden van schade-experts;
- Plannen van schadeherstel in overleg met de werkplaatsmanager;
- Zorgen voor een tijdige en juiste bestelling van benodigde onderdelen;
- Bewaken van de complete administratieve en praktische afwikkeling van schades;
- Informeren van klanten over de voortgang en uitgevoerde herstelwerkzaamheden;
- Afleveren van gerepareerde voertuigen;
- Behandelen en zorgvuldig afhandelen van eventuele klachten.
Wat bieden wij jou?
Werken bij SchadeNet Beckers betekent werken in een professionele en betrokken werkomgeving waar vakmanschap centraal staat. Je komt terecht in een enthousiast team en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.Daarnaast bieden wij;
- Een gezellige en inspirerende werkomgeving;
- Werken binnen een gedreven en gemotiveerd team;
- 25 verlofdagen en 13 ATV dagen (op fulltime basis);
- De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen (op fulltime basis);
- Ruime scholingsmogelijkheden;
- Een marktconforme reiskostenvergoeding;
- Collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering.
Dit ben jij!
Je bent klantgericht, houdt gemakkelijk overzicht en schakelt soepel tussen verschillende partijen. Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor het volledige schadeproces en werkt graag samen met collega's.Daarnaast:
- Heb je ervaring als schademanager, calculator, schadeadviseur of ervaring in een vergelijkbare functie;
- Heb je affiniteit met auto's en schadeherstel;
- Kun je werken met de gebruikelijke systemen binnen een schadeherstelbedrijf;
- Ben je servicegericht, communicatief sterk en zorgvuldig;
- Werk je graag samen en spring je bij waar nodig;
- Ben je in het bezit van rijbewijs B.
Salarisomschrijving
-