Voor onze klant in de directe omgeving van Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige IT Support Medewerker. Je werkt fulltime (8 uur per dag, 5 dagen per week) en treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever.
Ben jij op zoek naar een dynamische IT-rol waarin je écht het verschil maakt voor eindgebruikers? Bekijk hieronder het takenpakket en de profielschets - we ontvangen jouw sollicitatie graag!
Jouw taken
- Verlenen van 1e- en 2e-lijns support aan gebruikers, voor werkstations, mobiele apparaten en IT-infrastructuur
- Oplossen van hardware- en softwareproblemen op desktop- en laptopsystemen
- Ondersteuning bij mobiele devices (iPhone, iPad) bij softwarestoringen
- Support voor randapparatuur zoals monitoren, printers, scanners en dockingstations
- Installatie en administratie van netwerkprinters
- Ontvangst en registratie van IT-materialen en onderdelen, inclusief installatie en terugkoppeling aan gebruikers
- Zorgdragen voor een klantgerichte en professionele serviceverlening, bij elke interventie
Functie- eisen
- Zelfstandig kunnen werken: je weet je weg te vinden en schakelt zelfstandig wanneer nodig
- Proactief en oplossingsgericht: je signaleert issues voordat ze escaleren
- Communicatief vaardig: je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Technische skills
- Ervaring met Windows en Microsoft 365
- Kennis van ServiceNow en ticketregistratie
- Basiskennis van netwerkbeheer (CISCO): patchen, kabelmanagement, storingsdiagnose
- Hands-on ervaring met on-site support
- Bekend met IT-projecten, zoals migraties en uitroltrajecten
Arbeidsvoorwaarden:
- Goed salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
- Direct contract/ indiensttreding bij onze klant
- Mooie werkomgeving in Amsterdam
- Voltijd dienstverband van 40 uur per week
We kijken uit naar jouw reactie!