Dit ga je doen
Als Medewerker Klantenservice in Waardenburg ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over producten en dienstverlening. Je beantwoordt klantvragen professioneel en vriendelijk via telefoon, e-mail en chat. Je denkt actief mee, registreert klantinformatie nauwkeurig in het systeem en draagt bij aan het verbeteren van de klantreis. Daarnaast signaleer je zelf waar processen slimmer of klantvriendelijker kunnen en werk je samen met je team om de service steeds verder te verbeteren.
Iedere dag is anders: je schakelt snel tussen servicevraagstukken, zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en bouwt mee aan positieve relaties. Jouw inzet maakt het verschil voor de klant én het team.
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer direct of neem contact op met Bennie als je vragen hebt. We kijken uit naar jouw reactie!
Dit krijg je
- Bruto salaris tussen €3000,- en €4000,- per maand (o.b.v. 40 uur)
- Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
- 30 vakantiedagen + 3 extra dagen per jaar (op fulltime basis)
- Hybride werken mogelijk (tot 40% thuis)
- Reiskostenvergoeding (€0,25 per km) en thuiswerkvergoeding (€2,40 per dag)
- Moderne werkplek met zit/sta bureau
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Uitgebreid inwerkprogramma en trainingen
- Gratis fruit op het werk
- Jaarlijks gezellige en sportieve activiteiten
- Aandacht voor jouw gezondheid en vitaliteit
Dit vragen we
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice, verkoop, orderverwerking of commercieel binnendienst
- Ervaring met het registreren van klantinformatie en werken met klantensystemen
- Je kunt goed luisteren en snel schakelen
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht in een modern, groeiend familiebedrijf met ongeveer 160 collega's. Het team is energiek, behulpzaam en gericht op samenwerking. Jouw werkdagen zijn flexibel in te delen tussen 7.30 en 17.30 uur en hybride werken is mogelijk (tot 40% thuis). Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te bouwen aan een optimale klantbeleving. De sfeer is informeel en iedereen helpt elkaar om het beste uit elke werkdag te halen.
€3000 - €4000 monthly