Ben jij die enthousiaste Klantenservice medewerker die er een kick van krijgt om klanten blij te maken? Bij deze organisatie zoeken we iemand die in het hart van onze organisatie wil werken! Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Klantvriendelijkheid en service staan bij jou voorop, en je streeft ernaar elk contact met een positieve vibe af te ronden. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!
Wat ga je doen?
- Beantwoord vragen en handel orders snel en accuraat af;
- Houd openstaande orders, betalingen en klantgegevens goed in de gaten;
- Los problemen met orders of verzendingen op voordat ze escaleren;
- Factureer klantorders correct en op tijd.
Het bedrijf
Bij deze organisatie krijg je dé kans om deel uit te maken van een uitzonderlijk team dat het #1 merk wereldwijd bouwt in de gehoorbescherming industrie. Meer dan een miljard mensen wereldwijd lopen het risico op gehoorbeschadiging, en ze zijn op een missie om dit aan te pakken. Je vindt ze online, in de winkel en op alle grote festivals. Van Lowlands tot North Sea Jazz, van Lollapalooza Berlijn tot BST Hyde Park London, en van Formule 1 tot MotoGP; waar het gehoor beschermd kan worden, kan je ze vinden. Ze werken samen met grote retailers zoals Etos, Bol.com, Hans Anders, Kruidvat en Albert Heijn, en veroveren de markt ook buiten Nederland. Bij Alpine werk je in een energieke omgeving met veel kansen en mogelijkheden.
Wie ben jij?
Jij bent een positieve en gemotiveerde Klantenservice medewerker die graag de touwtjes in handen neemt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je krijgt energie van het contact met klanten. Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en vindt het leuk om nieuwe klanten wegwijs te maken. Je stemt dagelijks af met het Sales team en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden is. Woon je in de buurt van Utrecht? Dan is dat mooi meegenomen!
Deze fulltime functie biedt jou de kans om te groeien in een bruisende omgeving. We werken samen om klantcontact en het orderverwerkingsproces naar een hoger niveau te tillen. Je krijgt de mogelijkheid om productinformatie en marketingcontent te delen, en zo een echte ambassadeur van Alpine te worden.
Wat wij bieden- Een bruto uursalaris van €16,50;
- Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien;
- Budget voor trainingen om je vaardigheden te verbeteren;
- Deel van een gezellig en ambitieus team;
- Leuke teamuitjes, zoals zeilen en overnachtingen;
- Gratis toegang tot festivals en races;
- Twee keer per week gratis lunch op kantoor;
- Wekelijkse gratis bedrijfswork-out.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Klanttevredenheid en service vooropstellen;
- Energiek, flexibel en oplossingsgericht;
- Gestructureerd en zelfstandig werken;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het blij maken van klanten door vragen en orders snel en accuraat af te handelen. Gepubliceerd op 14-02-2026€16,50 per uur