Qualified4U ICT Group zoekt voor een van haar opdrachtgevers een ICT Functioneel Beheerder
Doel van de functie: Als ICT Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de ICT-systemen en applicaties binnen onze organisatie. Je fungeert als schakel tussen de gebruikers en de technische beheerders, en zorgt ervoor dat de ICT-voorzieningen aansluiten bij de behoeften van de organisatie.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Functioneel Beheer:
Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van applicaties en systemen.
· Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele specificaties.
· Beheren van de functionele documentatie en gebruikershandleidingen.
- Incident- en Probleembeheer:
· Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en problemen in samenwerking met de technische teams.
· Communiceren van statusupdates naar gebruikers en belanghebbenden.
- Wijzigingsbeheer:
· Beheren van wijzigingsverzoeken en zorgen voor een juiste impactanalyse.
· Coördineren van testen en implementatie van wijzigingen in systemen en applicaties.
- Training en Ondersteuning:
· Geven van trainingen en workshops aan gebruikers over nieuwe functionaliteiten en systemen.
· Opstellen van instructiemateriaal en handleidingen.
- Samenwerking:
· Samenwerken met IT-beheerders, projectmanagers en andere stakeholders om de kwaliteit van de ICT-diensten te waarborgen.
· Actief bijdragen aan projecten en verbeterinitiatieven binnen de organisatie.
Functie-eisen:
- Afgeronde HBO-opleiding in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding.
- Minimaal [aantal] jaar ervaring in functioneel beheer of een soortgelijke rol.
- Kennis van en ervaring met [specifieke systemen, applicaties of technologieën relevant voor de organisatie].
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
- Proactieve en klantgerichte houding.
Wie zijn wij?
Qualified4U ICT Group B.V. is een gedegen detacheringsbureau in de IT-branche, ontstaan vanuit de passie voor het vak en ondernemen. Vanuit Rijswijk opereren wij op landelijk niveau in het beschikbaar stellen van ICT-professionals aan onze opdrachtgevers. Dit doen wij met een team van ervaren- en enthousiaste professionals op het gebied van bemiddeling. Ons team is gepokt en gemazeld in zowel IT als recruitment en hebben hierdoor een goede- en actuele kijk op de markt en de passende opdrachten voor jouw als professional. Onze lijnen zijn kort, we schakelen snel en kunnen wij ons flexibel opstellen ten opzichte van de markt waarin wij opereren. Wij bemiddelen met name voor eigen mensen en bieden je dan ook bij het verkrijgen van een opdracht een vast dienstverband aan. Met opdrachtgevers in o.a. de bancaire-, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT-professional bij Qualified4U ICT Group altijd aan het goede adres voor mooie carrière- en doorgroeimogelijkheden. Wij helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes!
Vragen/Contact?
Bel ons gerust, we zijn te bereiken op het nummer 070-2041005 of per e-mail op info@qualified4u.eu of stuur je cv naar sollicitaties@qualified4u.eu