Voor mijn klant zoek ik Service Delivery Manager Cyber security. Deze klant is een toonaangevend cybersecuritybedrijf dat al meer dan 25 jaar actief is binnen de markt. Binnen deze organisatie werkt een gespecialiseerd team van consultants, pentesters en SOC-analisten dagelijks aan het identificeren en verhelpen van risico's, nog vóórdat deze uitgroeien tot echte bedreigingen. Met inmiddels zo'n 75 gedreven collega's, allen met diepgaande expertise in cybersecurity, biedt deze organisatie een omgeving waar kennis, samenwerking en innovatie centraal staan.
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten als het gaat om de geleverde cybersecurity-diensten. Je bewaakt niet alleen de service levels, maar hebt ook een scherp oog voor verbeteringen in securityprocessen. Je signaleert risico's, bespreekt deze met de klant en zet de juiste acties uit binnen het team. Daarnaast vertaal je technische informatie naar duidelijke adviezen voor klanten en interne stakeholders.
Je werkt nauw samen met security engineers, consultants en projectmanagers. Samen zorg je ervoor dat implementaties goed worden overgedragen naar de beheerfase en dat de beveiligingsdiensten, denk aan: monitoring, incident response en netwerkbeveiliging optimaal draaien.
Als Service Delivery Manager neem jij de leiding in rapportages, evaluaties en verbetertrajecten en draag je actief bij aan de verdere professionalisering van de dienstverlening.
Kennis van pentesten, SOC-diensten, risicoanalyses, netwerkbeveiliging, incident response en andere securityoplossingen wordt zeer gewaardeerd.
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
- Minimaal 1-3 jaar ervaring in service management binnen Cybersecurity organisatie;
- ITIL v3 of v4-certificering is vereist;
- Ervaring met of affiniteit voor informatiebeveiliging of cybersecurity;
- Procesmatig ingesteld, ordelijk en oog voor detail;
- Communicatief sterk, klantgericht en proactief;
- Basiskennis van IP-netwerken, connectiviteit en securityconcepten is een pré
- Sfeermaker: je brengt mensen samen en zorgt dat processen lopen
of via WhatsApp.
Het salaris bedraagt €4000 - €6000