Vacature: Medior Cloud Support Engineer
Ben jij die enthousiaste IT'er die klaar is voor de volgende stap? Bij SCALE IT zoeken we een Medior Cloud Support Engineer die onze klanten blij maakt met slimme IT-oplossingen. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in verschillende IT-omgevingen en helpt eindgebruikers direct uit de brand. Zie jij jezelf al als de held van de dag, die met een glimlach problemen oplost en misschien wel doorgroeit naar Cloud Engineer? Dan is dit jouw kans!
Als Medior Cloud Support Engineer ben je onmisbaar en doe je de volgende dingen:
- Ondersteunen van eindgebruikers en direct passende oplossingen bieden.
- Incidenten afhandelen en alles netjes registreren in ons ticketsysteem (Fresh).
- Hardware- en softwaretoepassingen installeren en beheren op werkstations.
- Meedenken en meewerken aan andere leuke IT-projecten.
Bij SCALE IT geloven we in slimme IT-oplossingen die het leven makkelijker maken. We zijn een Managed Services bedrijf dat vooroploopt in de cloudwereld en we werken met een team van gedreven professionals die elkaar helpen groeien. We zijn trots op de service die we leveren en de band die we opbouwen met onze klanten.
Wie ben jij?
Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je bent een kei in helder communiceren. Je bent een aanpakker, nauwkeurig en een echte teamspeler. Je bent gevestigd in de regio Hilversum, Amsterdam, Utrecht of Almere en hebt minimaal een HBO-diploma op zak.
Deze fulltime functie biedt je de perfecte springplank voor jouw carrière in de IT. Je krijgt volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen SCALE IT. Zo kan de rol van Medior Cloud Support Engineer zomaar de opstap zijn naar een functie als Cloud Engineer!
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 2500,- en € 3500,-
- 28 vakantiedagen en optie tot bijkopen
- 8,33% vakantiegeld, een heel maandsalaris
- Volop kansen om door te groeien
- Gericht opleidingstraject met 5 studiedagen
- Uitstekende pensioenregeling
- Word de held die IT-problemen oplost
- Werk met de nieuwste cloudtechnologieën
- Minimaal een mbo-diploma (niveau 3 of 4)
- Minimaal 3 jaar ervaring in technische support
- Aantoonbare ervaring met Cloud producten (Microsoft 365, Azure)
- ITIL 4 Foundation, MD-100, MD-101 en AZ-900 gecertificeerd
- Vertrouwd met device-uitrol voor Windows, iOS en Android
- Kennis van registratiesystemen (Freshdesk, Topdesk, Solarwinds)
- Klantgericht en een kei in helder communiceren