Jij zorgt voor een warm welkom voor onze hotelgasten en zorgt met jouw gouden tips en gastvrijheid voor een onvergetelijk verblijf!
Wat ga je doen als Medewerker Receptie bij Inntel Hotels Jij bent iemand die niet alleen de bekende hoogtepunten van de stad kent maar ook de verborgen plekken die alleen de echte locals kennen. Met jouw tips van de omgeving zorg jij voor een onvergetelijk citytrip van onze gasten. Blije en tevreden gasten dat is waar jij het voor doet!
Als Receptionist zorg je daarnaast voor een warm welkom en een snelle check-in van al onze gasten. Hierbij raak je niet in de stress op piek momenten en help je elke gast met aandacht en enthousiasme. Jij beantwoord alle vragen van onze gasten en helpt ze waar nodig. Of het nu gaat om het regelen van een taxi, routeomschrijving of tips van de leukste restaurants in de buurt.
Dit vind je leuk om te doen:
• Zorgen voor een warm welkom bij het inchecken en blije gezichten bij het uitchecken;
• Gasten informeren over de hotelfaciliteiten en tips geven over de bekende en onbekende hoogtepunten in de omgeving;
• Buiten kantoortijden aannemen en verwerken van nieuwe reserveringen.
‘You’ll be surprised…’ is de belofte die wij aan onze gasten maken. Wij zijn dan ook erg trots op de positieve beoordelingen die wij als hotel krijgen. Op Booking.com hebben wij een gemiddelde beoordeling van een 8+! Om onze gasten te kunnen blijven verrassen zoeken wij collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage willen leveren aan de beleving van onze gasten.
Daarnaast zoeken wij iemand die past in onderstaand profiel:
• Iemand die het leuk vindt om onze gasten een warm welkom te bieden en een ‘You’ll be surprised’ verblijf te verzorgen;
• Je bent gastvrij en speelt goed in op de wensen van onze gasten;
• Je bent energiek en representatief;
• Je kan omgaan met piekmomenten waarop het lijkt dat alle gasten tegelijk willen inchecken of een vraag willen stellen;
• Je bent op wisselende tijden beschikbaar, ook in de avonden en/of weekenden. Jouw roosterwensen kun je aangeven in onze online roostertool/app.
• Je beheerst Engels goed. Kan jij nog een andere taal, dan is dat mooi meegenomen.
Hierom wil je bij Inntel Hotels werken
Wij bieden een omgeving waar luxe en persoonlijke service samen komen. Wij willen dat jij als medewerker jezelf bent. Als jij lekker in je vel zit, dan merken onze gasten dat. Wij zijn een platte organisatie met korte lijntjes en bieden veel ruimte en verantwoordelijkheid zodat jij continu uitgedaagd wordt en jezelf kan ontwikkelen.
Daarnaast bieden wij:
• Een salaris tussen de € 2.443,95 en € 2.958,82 (op basis van een fulltime dienstverband), afhankelijk van ervaring;
• De mogelijkheid tot oproepbasis of parttimefunctie;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Uitzicht op een vast contract;
• Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels en 20% korting in onze restaurants;
• Pensioensopbouw en korting op aanvullende zorgverzekering;
• Reiskostenvergoeding bij >10 km enkele reis;
Inntel Hotels Amsterdam Centre in hartje Amsterdam, zit op loopafstand van de grachtengordel en alle hoogtepunten zoals de internationaal befaamde musea én de oude volksbuurten. De 279 pas gerenoveerde comfortabele kamers en suites zijn voorzien van alle luxe en vormen de perfecte uitvalsbasis voor een citytrip naar onze hoofdstad.
Inntel Hotels, is een familiebedrijf met momenteel 5 hotels in het centrum van Amsterdam, Utrecht, Scheveningen en Zaandam. In het hotel werken we met een echt topteam dat de slogan ‘You’ll be surprised’ voor gasten elke dag wil waarmaken
Wil jij deel uitmaken van dit team? Ben jij of ken jij iemand die aan bovenstaand profiel voldoet? Stuur dan zo spoedig mogelijk, je motivatiebrief met CV en foto per e-mail naar (klik op de solliciteer button) t.a.v. Bienva Garcia Felipe, Front Office Manager