Als Teammanager Instroom en Arbeidsontwikkeling leid jij met visie en passie een team van ongeveer 20 casemanagers. Samen bouwen we aan succes!
De rol van de gemeente op een inclusieve arbeidsmarkt verandert. Op die arbeidsmarkt heeft Den Haag Werkt diverse rollen, zowel naar werkgevers als naar kandidaten en doelgroepmedewerkers. Den Haag Werkt zet zich in voor het duurzaam maximaal haalbaar perspectief richting maatschappelijke participatie of passend werk voor de Haagse inwoners. Dit doen we door inwoners op een doeltreffende manier te ondersteunen om zich te ontwikkelen en werkgevers te begeleiden bij het werken met onze kandidaten, ook na plaatsing.
Den Haag Werkt stelt de ontwikkeling van de kandidaat centraal. Daarom werken we met één contactpersoon of regiehouder per kandidaat. Deze regiehouder stippelt samen met de kandidaat een ontwikkelplan uit en coördineert de uitvoering hiervan. Op deze manier kunnen we dienstverlening op maat leveren. Menselijke aandacht wordt hiermee nog meer dan voorheen een centraal onderdeel van onze dienstverlening.
Binnen de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid, waar Den Haag Werkt een onderdeel van is, is het innoveren van de dienstverlening een belangrijk thema. Het programma Den Haag Doet Mee werkt, in samenwerking met de organisatie, aan fundamentele verandering van de dienstverlening. De focus ligt op het beter ondersteunen en uitdagen van inwoners op weg naar maatschappelijke participatie en werk, waarbij de inwoner centraal staat. Daarmee wordt participatie en werk dichterbij elkaar gebracht.
Wat ga je doen?
In de rol van Teammanager Instroom en Arbeidsontwikkeling (I&A) ben je de drijvende kracht achter een team van ongeveer 20 toegewijde casemanagers arbeidsontwikkeling. Jij bent het aanspreekpunt voor dit team en draagt zorg voor hun dagelijkse aansturing en ontwikkeling. Je stuurt resultaatgericht volgens de OGSM-methodiek, waarbij je op basis van data in stuur- en kwaliteitsoverleggen met jouw team aan de slag gaat om de dienstverlening te optimaliseren. Je bent betrokken bij alle facetten van hun werk, van persoonlijke groei tot caseloadbeheer. Daarnaast werk je nauw samen met je collega-teammanagers I&A om een soepele coördinatie en communicatie te waarborgen. Samen zijn jullie met zijn drieën verantwoordelijk voor een team van ongeveer 60 casemanagers. Je staat in verbinding met jouw team, mede teammanagers en je leidinggevende en bent daarbij reflectief.
Het team waar je leiding aan geeft heeft een centrale plek in de klantreis en speelt daarmee een cruciale rol in de trajecten van inwoners. In jouw rol als leidinggevende voer je regie over de projecten die een integraal onderdeel zijn van klantreizen. Je houdt dus veel ballen hoog en bent daadkrachtig. Jouw organisatiesensitiviteit is van onschatbare waarde bij het betrekken van andere stakeholders. Daarnaast staat ontwikkeling van de dienstverlening centraal. Je bent vooruitstrevend, proactief en initiatiefrijk in het verbeteren van de dienstverlening. Vanuit een analytische blik zie je wat er nodig is voor zowel de dienstverlening, de samenwerking stakeholders als de mensen op de werkvloer.
Jouw verantwoordelijkheden reiken naast de operationeel en tactisch niveau, soms ook tot strategisch niveau. Je bent bedreven in het schakelen tussen deze niveaus en voert de P-taken uit, waaronder het voeren van gesprekscycli en het implementeren van personeelsbeleid. Als lid van het managementteam draag je actief bij aan het beleid en de bedrijfsvoering van de afdeling en neem je deel aan diverse werk- en projectgroepen.
Wat vragen wij?
Als teammanager ben jij in staat om je team naar een hoger niveau te tillen en de dienstverlening stap voor stap te verbeteren. Je houdt van afwisseling, vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving en legt proactief verbinding. Jouw competenties omvatten luistervaardigheid, , coachen, verbinden, reflectief, proactief, en analytisch.
Deze functie vereist veel flexibiliteit en stevigheid, omdat geen dag hetzelfde is en de werkomgeving hectisch kan zijn. Het vermogen om te kunnen omgaan met veranderingen en het maken van weloverwogen keuzes zijn daarom essentieel om succesvol te zijn als teammanager. Er wordt van jou verwacht dat je meedenkt op tactisch en operationeel niveau en daadkrachtig en positief-kritisch bent.
Verder beschik je over:
- hbo werk en denkniveau;
- aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.
Wat bieden wij?
- een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal € 3.674,- en maximaal € 5.419,- bruto per maand (schaal 10 ), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. Laptop en telefoon) en de mogelijkheid om je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep collega's) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. Verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.
Den Haag Werkt (DHW) is het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente Den Haag. Ook op de huidige krappe arbeidsmarkt is er niet automatisch een plek voor iedereen. Voor onze inwoners met bijvoorbeeld een arbeidsbeperking of geen passende werkervaring, willen wij hun kansen vergroten op een plek op in een inclusieve arbeidsmarkt. Dat doen we binnen DHW samen met kandidaten en werkgevers. We helpen werkgevers bij het invullen van inclusief werkgeverschap.
Den Haag Werkt valt onder de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) en bestaat uit drie domeinen en een afdeling; ieder aangestuurd door een (domein)manager:
- Domein Instroom & Arbeidsontwikkeling (I&A): we helpen burgers te ontwikkelen zodat zij hun plek op een inclusieve arbeidsmarkt kunnen innemen
- Domein Werkgeversdienstverlening (WGD): We bieden ondersteuning en advies aan werkgevers voor, tijdens en na plaatsing van een kandidaat.
- Domein Werk in Opdracht (WIO): we nemen werkprocessen uit handen of detacheren mensen bij bedrijven. Zo bieden we een beschermende omgeving aan mensen die nog niet in staat zijn om zelfstandig bij een reguliere werkgever te werken. Wij bieden mensen werk aan, passend bij hun mogelijkheden en talenten. Op deze manier ontwikkelen we