Vacatures in Heerlen

📍 Born | Fulltime | Dagdienst

• Je start met een detacheringscontract van 7 maanden via Olympia
• Bij goed functioneren krijg je daarna een direct contract bij Samsung SDS

Ben jij analytisch sterk, houd je van systemen én logistiek en krijg je energie van het oplossen van verstoringen? Dan is dit een mooie volgende stap voor jou! Voor Samsung SDS in Born zoeken wij een System Support Medewerker WMS & TMS. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de operatie bij systeemvragen en -issues. Je hoeft nog geen alleskunner te zijn: wij zoeken vooral iemand met de juiste instelling, leergierigheid en verantwoordelijkheid.

Als Systeem Support Medewerker ondersteun je de operationele teams bij vragen en problemen met de Warehouse Management Systemen (WMS) en Transport Management Systemen (TMS). Je analyseert issues, denkt in oplossingen en bewaakt de juiste datakwaliteit.

Je werkzaamheden bestaan o.a. Uit:

First Line System Support

• Eerste aanspreekpunt voor operationele systeemissues;
• Analyseren, prioriteren en oplossen van WMS- en TMS-verstoringen;
• Escaleren naar second line support waar nodig en opvolging bewaken;
• Afstemmen met operatie, IT, engineering en klanten.

Data Beheer

• Beheren en onderhouden van master data binnen de Cello-systemen;
• Controleren en afstemmen van voorraden tussen WMS en klant-ERP;
• Opstellen en verbeteren van werkinstructies rondom master data;
• Uitvoeren van root cause analyses en doen van verbetervoorstellen.

Continuous Improvement

• Testen van oplossingen in testomgevingen;
• Meedenken over structurele verbeteringen in processen en systemen (procesmanager);
• Initiëren van verbeteringen in opslag- en inslagstrategieën;
• Ondersteunen bij implementaties, systeemwijzigingen en go‑lives;
• Bijdragen aan projecten, verbeterplannen en trainingen voor collega’s.

👉 Geen dag is hetzelfde: je schakelt veel tussen operatie, systemen en mensen.

Samsung SDS is onderdeel van de wereldwijde Samsung Group en bestaat sinds 2011. Het bedrijf is één van de snelst groeiende logistieke dienstverleners ter wereld, actief in meer dan 40 landen met ruim 4.500 logistieke professionals. Innovatie, technologie en slimme logistieke oplossingen staan centraal.

Werken bij Samsung SDS betekent:

• Werken in een internationale en professionele omgeving
• Onderdeel zijn van een organisatie die blijft investeren in mensen en systemen
• Samenwerken in hechte teams waar eigenaarschap en kwaliteit centraal staan
• Volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen

Je hoeft niet alles al perfect te beheersen. Wij zoeken vooral iemand die wil leren en verantwoordelijkheid durft te nemen.

• 1–3 jaar ervaring in logistiek / magazijn in de operatie of coördinatie;
• Interesse in systemen en bereidheid om verder te leren;
• Je bent analytisch, nauwkeurig en communicatief sterk;
• Je werkt graag samen en hebt een hands‑on mentaliteit;
• Je spreekt en schrijft goed Engels;
• Je hebt kennis van Excel
• Ervaring met WMS en/of TMS systemen is een pre.

In de toekomst kan werken in ploegendiensten onderdeel worden van de functie.

• Je start met een detacheringscontract van 7 maanden via Olympia;
  • Bij goed functioneren krijg je daarna een direct contract bij Samsung SDS;
• Salaris op basis van kennis en ervaring (indicatie € 2.800 – € 3.500 bruto per maand);
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Pensioenopbouw;
• Tot € 200,- vergoeding op je zorgverzekering per maand;
• Mogelijkheid tot een gratis sportschoolabonnement (Basic‑Fit);
• 25 vakantiedagen per jaar + vakantiegeld;
• Goede begeleiding en ondersteuning vanuit Olympia;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Samsung SDS;
• Prettige werksfeer in een professioneel en betrokken team.

🚀 Enthousiast? Top! Solliciteer direct via Olympia.Jij brengt de motivatie, wij regelen de rest.