Fulltime vacatures in Heerlen

Klaar voor een boost van je cv? Word Servicedesk specialist bij KPN Maastricht! Ontwikkel je skills, krijg training en groei mee in een topteam! Wat ga je doen?

Zin om aan de slag te gaan als Servicedesk specialist bij een van de grootste namen van Nederland? Bij KPN in Maastricht op de bruisende IoT afdeling krijg jij de kans om nationale en internationale klanten te helpen met de nieuwste technologie. Denk aan grote spelers zoals Tesla die vertrouwen op jouw technische en administratieve skills. Samen met je team zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat klanten altijd snel en duidelijk geholpen worden. Dit is dé plek waar je echt het verschil maakt!

Jouw taken als Service desk specialist

• Beantwoord vragen, klachten en verzoeken binnen het IoT-domein.
• Analyseer en los technische problemen op.
• Volg tickets op via systemen zoals ServiceNow.
• Onderhoud contact met klanten en werk mee aan belangrijke gesprekken.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je hebt een frisse blik en een positieve instelling, klaar om elke uitdaging aan te gaan. Met jouw scherpe analytische blik duik je moeiteloos in technische vraagstukken. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, en je vindt het fantastisch om klanten een glimlach te bezorgen. Als echte teamplayer help je je collega's en ben je altijd bereid een stap extra te zetten. Je werkt klantgericht en neemt graag het initiatief.

In deze fulltime functie in Maastricht krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen de dynamische wereld van IoT. Er zijn volop mogelijkheden om te leren en door te groeien, want geen dag is hetzelfde bij KPN. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerking centraal staat.

Je gaat per direct fulltime aan de slag, van maandag tot en met vrijdag. Het is een tijdelijke functie van een half jaar. Eventueel doorgroei mogelijkheid binnen KPN.

Wat wij bieden

• Bruto- uurloon vanaf €21,37 per uur;
• Je reiskosten worden volledig vergoed;
• Ruim budget van €1500 voor jouw ontwikkeling;
• Werken bij een innovatieve leider in technologie;
• Volop kansen om door te groeien binnen KPN;
• Regelmatig trainingen en workshops om je skills te verbeteren;
• Een gezellig team in een dynamische omgeving;
• Help nationale en internationale topklanten.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal een jaar ervaring in de technische branche;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Analytisch en oplossingsgericht.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €21,37 per uur Verantwoordelijk voor Als Servicedesk specialist bij KPN beantwoord je vragen, analyseer en los je technische problemen op. Gepubliceerd op 02-04-2026