Graag een motivatie mbt de eisen toevoegen
De opdracht:
De gemeente Zaanstad zoekt tijdelijk een professional die vanuit expertise op het gebied van IT Change Management ondersteuning biedt bij het beheersen, structureren en verbeteren van het changeproces.
De opdracht richt zich op het professioneel organiseren en verder optimaliseren van het proces rondom wijzigingen binnen de ICT-omgeving. De opdrachtnemer brengt vanuit eigen deskundigheid structuur aan, beoordeelt wijzigingsvoorstellen op procesmatige en organisatorische aspecten en adviseert betrokken partijen over een passende behandeling van changes.
Beoogd resultaat:
De opdracht heeft als doel:
een voorspelbaar en beheerst changeproces;
een zorgvuldige beoordeling en behandeling van wijzigingsvoorstellen;
een goede voorbereiding en uitvoering van het Change Advisory Board (CAB);
tijdige en transparante communicatie over de status van changes;
correcte administratieve registratie en afronding van changes;
concrete verbetervoorstellen voor het changeproces;
een controleerbare en actuele inrichting van de toegangscontroles binnen de ICT-omgeving.
Werkzaamheden:
Binnen de opdracht vallen onder meer:
voorbereiden en voorzitten van het Change Advisory Board;
zelfstandig beoordelen van aangeleverde wijzigingsvoorstellen en adviseren over de passende changeprocedure;
coördineren van de benodigde werkzaamheden tussen betrokken interne en externe partijen;
bewaken van de voortgang en hierover rapporteren aan de relevante stakeholders;
beoordelen en begeleiden van de administratieve afhandeling van changes;
signaleren van knelpunten en uitwerken van verbetervoorstellen voor het changeproces;
uitvoeren en/of begeleiden van administratieve controles binnen de daarvoor bestemde systemen;
uitvoeren van periodieke audits op toegangsrechten binnen de ICT-omgeving en rapporteren over bevindingen en verbeterpunten.
Samenwerking:
Voor de uitvoering van de opdracht is afstemming nodig met medewerkers van technisch en functioneel beheer en met relevante interne en externe partijen. Deze samenwerking heeft een inhoudelijk en coördinerend karakter.
De opdrachtnemer vervult geen structurele lijn- of managementfunctie binnen de organisatie en maakt geen onderdeel uit van de reguliere personele bezetting.
Omvang:
Indicatief bedraagt de inzet circa 15 tot maximaal 20 uur per week, verdeeld over meerdere contactmomenten indien dit vanuit de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is.
De exacte inzet wordt afgestemd op de werkzaamheden, prioriteiten en te behalen resultaten binnen de opdracht.
Looptijd:
De opdracht heeft een doorlooptijd van circa 4 maanden, met als uitgangspunt het realiseren van de hierboven beschreven resultaten.
Eventuele verlenging vindt uitsluitend plaats op basis van een afzonderlijke beoordeling van de voortgang, resterende werkzaamheden en benodigde resultaten.