Wil jij werken bij een dynamische en groeiende organisatie? Ben jij klantgericht, praktisch ingesteld en hou je van vrijheid in je werk? Dan is deze functie als Customer Support Operations Agent bij Hellorider iets voor jou.
Wat ga je doen?
Samen met het operations team ben jij verantwoordelijk voor een optimale (operationele) klantbeleving voor de klanten en partners van Hellorider. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een correcte en duidelijke informatievoorziening richting jouw stakeholders.
Dit breng je mee:
· Beschikbaar voor 32–40 uur per week;
· Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
· Een basisbeheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
· Min. 2 jaar klantenservice en stakeholdermanagement ervaring;
· Zin om te werken in een snelgroeiende SaaS-omgeving.
Wat bieden wij?
· €2750 - €3.300 (o.b.v. 40 uur) passend bij jouw ervaring;
· Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid;
· Werken binnen een hecht en multidisciplinair team;
· Ruimte voor eigen inbreng binnen een groeiende organisatie;
· Een laptop en een fijne werkplek vlak bij Amsterdam Amstel;
· Vaste kantoordagen met de mogelijkheid om (deels) thuis te werken;
· Regelmatig leuke teamborrels en events;
· Een leasefiets;
· Dagelijks een gezamenlijke lunch op kantoor.
Over Hellorider
Hellorider is een snelgroeiende SaaS scale-up en marktleider in duurzame mobiliteit. Met onze fietslease-oplossing helpen we werkgevers en leasemaatschappijen om werknemers op een duurzame manier te laten reizen. Onze missie? In 2030 1 miljoen werknemers op de leasefiets krijgen.
Hellorider — Put the ease in bicycle lease.
Wil jij hieraan bijdragen?
Stuur dan je CV en motivatie naar werkenbij@hellorider.com Wie weet stap jij binnenkort al op je leasefiets bij Hellorider!
Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Maarten via maarten@hellorider.com