Front Office Medewerker
Heb jij passie voor de Hospitality branche? En wil jij binnenkort aan de slag als fulltime Front Office medewerker voor The Market Hotel aan de Grote Markt in Groningen? Op dit moment staan we op nummer 1 op Tripadvisor in Groningen, dit willen wij natuurlijk graag zo houden! Wil jij er samen met ons aan werken dat we onze gastbeleving hoog houden? We zijn op zoek naar versterking van ons receptie team, een gastvrouw of gastheer met een overdosis enthousiasme en hands-on mentaliteit! Ben jij dit? Deze functie is zowel administratief als operationeel, een lekkere gevarieerde fulltime baan dus!
Ziet jouw dag er binnenkort zo uit?
Het staat natuurlijk voorop dat geen dag hetzelfde is. Je werkt in een dynamische omgeving, waar onze gasten centraal staan en jouw takenpakket ontzettend gevarieerd is.
Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en zorgt ervoor dat ze met een stralende glimlach en enthousiasme worden ontvangen. Een gast welkom laten voelen is voor jou piece of cake! Dit doe je dan ook wanneer je de gasten incheckt. Maar, dat is niet alles! Wij willen onze gasten blijven verrassen, dit doe je bijvoorbeeld door even naar hun kamer te bellen om te vragen of alles in orde is en tijdens het verblijf een gezellig praatje te maken. Door een persoonlijke touch bij elke gast, zorg jij voor een unieke ervaring wat wij erg belangrijk vinden!
Zowel telefonisch, per e-mail als face-to-face sta jij communicatief sterk.
Are you ready to embark on a new adventure?
Over The Market Hotel
The Market hotel telt 123 kamers, verdeeld over zes lagen. We bieden 7 verschillende kamertypes aan voor onze gasten, zo is er voor ieder wat wils! Op de begane grond hebben wij een restaurant met 250 zitplaatsen en zijn er twee terrassen. Één groot terras aan de Grote Markt en één terras aan de Nieuwe Markt. Door de gunstige ligging van ons terras aan de Oostwand, kun je hier het langst genieten van de zon. Het thema van ons restaurant is oud-Hollands in een nieuw jasje. Betreft de menukaart: Toegankelijk is het nieuwe sleutelwoord. Geen fine-dining cuisine, maar lekker eten voor iedereen met een Nederlandse touch.
Wat maakt jou de perfecte collega?
- Gastvrij, open, creatief en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
- Jij voelt je thuis in de stad Groningen en kent alle ins en outs van het bruisende Grunn om de gasten naar de leukste plekken te wijzen.
- De horeca is bij jou niet onbekend: jij hebt werkervaring in eenzelfde functie of je wilt jezelf ontwikkelen binnen deze branche.
- Dat extra stapje, speciale welkom en persoonlijke aandacht geef jij aan elke gast!
- Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend en het liefst ook de Duitse taal
- Je hebt een flexibele, stressbestendige instelling en staat klaar voor je collega’s en géén 9 tot 5 mentaliteit.
- We werken binnen het hotel als een team, niet alleen binnen de Front Office afdeling, maar ook met andere afdelingen.
- Samen met jouw collega’s maak jij van elke dag een nieuw avontuur.
Wat biedt WestCord Hotels?
- Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. WestCord zet zich in voor duurzame inzetbaarheid.
- Training:Nog niet helemaal comfortabel met de functie die jij graag wilt uitoefenen? ?“f ben je nog lang niet uitgeleerd? Onze Hospitality trainers leren jou graag de fijne kneepjes van het vak. Zo sta jij zelfverzekerd op de werkvloer en genieten de gasten van hun rust en jouw kennis.
- Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
- Balans: Privé en werk houden wij zo veel mogelijk gescheiden. Wij maken gebruik van ons eigen communicatie platform, waarbij je altijd op de hoogte bent van ontwikkelingen in je team en organisatie. Daarnaast kun je jezelf blijven ontwikkelen middels de beschikbare e-learnings.
- Goede regeling voor nabestaanden- en aanvullend ouderdomspensioen.
- Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s.
- 30/30 member:Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen!Daarom bieden we jounog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels, 30% korting op WestCord producten zoals de Wellness en F&B.
- Aanbreng- welkombonus: Wij beloven onze gasten dat ze graag terug willen komen.Ken jij iemand die ook graag ons team komt versterken?Dan ontvangen jij en de nieuwe collega een netto bonus van €250,00 op jouw rekening gestort.
- Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou? Bij WestCord genieten alle collega’s van de speciale Surprise Our OneTeam dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
Over WestCord Hotels:
WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 15 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.
Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!
Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Word jij onze nieuwe collega? Laat dan jouw gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.